6863866
Pregunta 1
Pregunta
• Cliente es: ¿la persona jurídica autorizada para ejercer actividades financieras?
Respuesta
- True
- False
Pregunta 2
Pregunta
El Defensor del Cliente Financiero defiende y protege los derechos e intereses de los clientes?
Respuesta
- True
- False
Pregunta 3
Pregunta
El campo de aplicación para el desarrollo de funciones del Defensor del Cliente Financiero son las quejas, consultas y reclamos de las compañías?
Respuesta
- True
- False
Pregunta 4
Pregunta
El Defensor del Cliente Financiero está en la obligación de informar a los clientes sobre las obligaciones que estos mantienen con las entidades financieras?
Respuesta
- True
- False
Pregunta 5
Pregunta
El reclamo que presente el usuario financiero al Defensor del Cliente deber ser obligatorio?
Respuesta
- True
- False
Pregunta 6
Pregunta
¿El cliente solo puede presentar su reclamo al Defensor del Cliente Financiero, si este ha agotado el mismo en la institución financiera?
Respuesta
- True
- False
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