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Descripción
Test por Andrés Bosch, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Andrés Bosch
hace casi 8 años
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Pregunta 1
Pregunta
¿Cuál es el tiempo ideal para atender cada transacción en el POS?
Respuesta
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45 segundos
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Lo que sea necesario
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1 minuto
Pregunta 2
Pregunta
¿Cuál es la forma correcta de marcar en la bolsita un extra?
Respuesta
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Circularlo con un sharpie que no sea rojo.
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Subrayarlo
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Mencionar al resto del equipo que el wich lleva un extra
Pregunta 3
Pregunta
El proceso de cobro en el POS es el siguiente:
1.- [blank_start]_[blank_end]
2.- [blank_start]_[blank_end]
3.- [blank_start]_[blank_end]
4.- [blank_start]_[blank_end]
5.- [blank_start]_[blank_end]
6.-[blank_start]_[blank_end]
7.- [blank_start]_[blank_end]
8.- [blank_start]_[blank_end]
Respuesta
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Darle la bienvenida al cliente
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Tomar y revisar la bolsa del cliente
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Revisar y circular los extras
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Ofrecer combo y hacer venta sugestiva
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Hacer proceso de cobro en POS
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Invitar a nuestro cliente al wich survey
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Invitarlo a esperar al final de la línea
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Agradecer su visita e invitarlo a volver
Pregunta 4
Pregunta
¿Cuál es el proceso de cobro en el POS? (Práctico en el POS)
Respuesta
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Correcto
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Incorrecto
Pregunta 5
Pregunta
¿Cuál es la función del "community wall" en nuestras tiendas?
Respuesta
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Que nuestro staff pueda plasmar su creatividad en el muro
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Es el muro de la comunidad. O sea que cualquiera puede publicar o expresarse con una bolista en él.
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Para Jeff, es una manera de honrar a la caída del muro de Berlín en 1989
Pregunta 6
Pregunta
¿Cuál es el proceso para redimir una galleta o cupón en el POS? (Práctico en el POS)
Respuesta
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Correcto
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Incorrecto
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