Es una definición de Calidad:
“Grado en el que un conjunto de características inherentes (o propias) satisfacen requisitos”.
Respuesta
True
False
Pregunta 2
Pregunta
Gestionar es usar en forma eficiente los recursos y medios que disponemos con el fin de lograr los resultados planificados. Esto incluye:
Respuesta
Planificación
Responsabilidades
Procedimientos
Todas las anteriores
Pregunta 3
Pregunta
Son beneficios de un sistema de gestión.
Respuesta
Cumplimiento de la legislación.
Incrementar ventas
Aumentar comisiones por recaudo
1 y 2 son correctas
Pregunta 4
Pregunta
Enfoque basado en [blank_start]procesos[blank_end]: El resultado es obtenido en forma más [blank_start]eficiente[blank_end] cuando las [blank_start]actividades[blank_end] y recursos anexos se [blank_start]gestionan[blank_end] como un proceso.
[blank_start]Control[blank_end] de calidad es la parte de la Gestión de la Calidad orientada al cumplimiento de los requisitos de la calidad.
Respuesta
Control
Aseguramiento
Gestión
Gerencia
Pregunta 7
Pregunta
La [blank_start]Política[blank_end] de Calidada es el principal documento del Sistema de Gestión que incluye el COMPROMISO de la Organización con la Calidad.
FOMENTAR EL [blank_start]TRABAJO EN EQUIPO[blank_end] Y LAS COMUNICACIONES INTERNAS EN LA ORGANIZACIÓN BRINDAN EFICACIA EN LA REALIZACIÓN DE LAS TAREAS COTIDIANAS Y GENERAN UNA IMAGEN DE RESPETO POR LA ORGANIZACIÓN.
Respuesta
TRABAJO EN EQUIPO
Indicador
Ciclo PHVA
Pregunta 10
Pregunta
[blank_start]Aseguramiento de la calidad[blank_end] es la parte de la Gestión de la Calidad orientada a proporcionar confianza en que se cumplirán los requisitos de la calidad.