QUIZ 1 CONCEPTOS DE CALIDAD

Descripción

Administración de Empresas Test sobre QUIZ 1 CONCEPTOS DE CALIDAD, creado por Alexander Marin el 02/03/2017.
Alexander Marin
Test por Alexander Marin, actualizado hace más de 1 año
Alexander Marin
Creado por Alexander Marin hace más de 7 años
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Resumen del Recurso

Pregunta 1

Pregunta
Es una definición de Calidad: “Grado en el que un conjunto de características inherentes (o propias) satisfacen requisitos”.
Respuesta
  • True
  • False

Pregunta 2

Pregunta
Gestionar es usar en forma eficiente los recursos y medios que disponemos con el fin de lograr los resultados planificados. Esto incluye:
Respuesta
  • Planificación
  • Responsabilidades
  • Procedimientos
  • Todas las anteriores

Pregunta 3

Pregunta
Son beneficios de un sistema de gestión.
Respuesta
  • Cumplimiento de la legislación.
  • Incrementar ventas
  • Aumentar comisiones por recaudo
  • 1 y 2 son correctas

Pregunta 4

Pregunta
Enfoque basado en [blank_start]procesos[blank_end]: El resultado es obtenido en forma más [blank_start]eficiente[blank_end] cuando las [blank_start]actividades[blank_end] y recursos anexos se [blank_start]gestionan[blank_end] como un proceso.
Respuesta
  • procesos
  • eficiente
  • gestionan
  • actividades

Pregunta 5

Pregunta
Qué representa esta imagen?
Respuesta
  • MAPA DE PROCESOS

Pregunta 6

Pregunta
[blank_start]Control[blank_end] de calidad es la parte de la Gestión de la Calidad orientada al cumplimiento de los requisitos de la calidad.
Respuesta
  • Control
  • Aseguramiento
  • Gestión
  • Gerencia

Pregunta 7

Pregunta
La [blank_start]Política[blank_end] de Calidada es el principal documento del Sistema de Gestión que incluye el COMPROMISO de la Organización con la Calidad.
Respuesta
  • Política
  • Misión
  • Visión

Pregunta 8

Pregunta
El título más acertado para la imagen es
Respuesta
  • Ciclo PHVA
  • Círculo de calidad
  • ISO 9001

Pregunta 9

Pregunta
FOMENTAR EL [blank_start]TRABAJO EN EQUIPO[blank_end] Y LAS COMUNICACIONES INTERNAS EN LA ORGANIZACIÓN BRINDAN EFICACIA EN LA REALIZACIÓN DE LAS TAREAS COTIDIANAS Y GENERAN UNA IMAGEN DE RESPETO POR LA ORGANIZACIÓN.
Respuesta
  • TRABAJO EN EQUIPO
  • Indicador
  • Ciclo PHVA

Pregunta 10

Pregunta
[blank_start]Aseguramiento de la calidad[blank_end] es la parte de la Gestión de la Calidad orientada a proporcionar confianza en que se cumplirán los requisitos de la calidad.
Respuesta
  • Aseguramiento de la calidad
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