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10202068
Abertura de chamado
Descripción
Informática Diagrama sobre Abertura de chamado, creado por Mariana Moraes el 05/09/2017.
Sin etiquetas
informática
Diagrama por
Mariana Moraes
, actualizado hace más de 1 año
Más
Menos
Creado por
Mariana Moraes
hace casi 7 años
10
0
0
Resumen del Recurso
Nodos de los diagramas
Telefone
Pessoalmente
Chefia
É confidencial?
Solicitar e-mail da chefia
Email
Abrir Chamado
Identificar Área
Identificar Problema
Encaminhar para Responsável
Detalhar chamado
Identificar etapas
Diagnóstico
Solução
Encerramento Online
Foi resolvido?
Entrega
Retirada no Laboratório
Credencial em mãos
Feita por técnico
Confirmação por e-mail
Encaminhar?
Assumir o chamado
Atender
Imprimir OS e colher assinatura
Chamado encerras (Saída)
Início (Entradas)
Assinar acusando recebimento
Reabrir Chamado
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