Mejoramiento en el proceso de admisiones

Nodos de los diagramas

• Mala prestación del servicio en el área de admisiones en el PCA

• Creación de procedimientos adecuados para la buena prestación del servicio.

• Mejora en la atención y disminución de personas esperando ser atendidas en la unidad

• Realizar ampliación del área de admisiones

• Contratación de personal idóneo y capacitado para dar respuesta a las necesidades

• Agilidad en la solución procesos y/o tramites que realizan los estudiantes

• Adecuación de los espacios para la prestación del servicio

• Asignación de los recursos económicos

• Crear y aplicar un procesos para garantizar la satisfación del cliente.

• Reorganización del horario de atención

• Crear procedimientos para los tiempos de respuestas a las solicitudes

• Implementación de más mecanismos de atención 

• Respuestas oportunas a las solicitudes.