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Descripción
Diagrama por Milton Bravo Pascal, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Milton Bravo Pascal
hace casi 7 años
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Nodos de los diagramas
- Comunicación del Cliente
- Felicitaciones o sugerencias
- Reclamos
- Se envía al área correspondiente
- Se envía estadística a la gerencia
- Fin
- asistente de calidad los clasifica
- Se derivan al área correspondiente
- Encargado de Calidad Evalúa la gestión
- Se soluciono Encargado de calidad
- SI Se envía respuesta y solución a cliente
- Notificación interna de solución
- NO se realiza cambio de producto o devolución del dinero
- Se envía estadistica
- Se notifica a Encargado de Calidad.
- Notificación estadística a Gerencia
- FIN
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