Tratamiento de averías

Nodos de los diagramas

• DEFINIR EL PROBLEMA

• RECOPILAR LA INFORMACIÓN

• ANALIZAR LA INFORMACIÓN

• ELIMINAR POSIBLES CAUSAS

• PROPONER UNA HIPÓTESIS

• VERIFICAR LA HIPÓTESIS

• ¿ES VÁLIDA?

• NO

• CREAR UN PLAN DE ACCIÓN

• SÍ

• EJECUTAR EL PLAN DE ACCIÓN

• ¿SOLUCIONADO?

• NO

• DOCUMENTAR LA INFORMACIÓN

• SÍ