Proceso sistemático que ayuda a tomar decisiones más certeras
Pura
Aplicada
Busca conocimiento en sí misma.
Generalmente tiene una duración mayor a un año
Se investiga para una futura aplicación de los resultados.
Generalmente tiene una duración menor a un año
Existen varios métodos
Exploratoria
Descriptiva
Explicativa
Causal
Busca conocer la raíz del problema, siempre sucede primero y siempre será cualitativa.
Se utilizan focus groups, entrevistas, estudios de caso y datos secundarios
Se trata de medir
Responde a la pregunta de ¿por qué sucede este fenómeno?
Identifica la relación CAUSA-EFECTO.
Tenemos dos variables y siempre será cuantitativa
Existen pasos en la investigación
1. Definir el problema
2. Diseñar la investigación
3. Diseñar la muestra
4. Recolectar información
5. Editar y procesar los datos
6. Análisis y preparación de los resultados
Dentro de estos pasos habrá que diseñar la muestra. Se utilizan 4 ecuaciones para obtener su tamaño
No conozco la población y deseo estimar proporciones