ya tu sabe XD lol C mamut jaja salu2 1 lynk mega :v

Nodos de los diagramas

• INICIO

• Estipular con cliente la fecha y hora para realizar el mantenimiento

• Portar las herramientas necesarias para realizar el mantenimiento en los equipos de computo

• ¿Enciende el equipo?

• Acudir a la hora y fecha estipuladas con el cliente para realizar el mantenimiento en los equipos

• Verificar el estado del equipo

• Verificar las conexiones del equipo

• Verificar el Software del equipo

• Se procede a retirar el panel lateral

• ¿El equipo sigue sin funcionar?

• Verificar el estado exterior del equipo

• Se diligencian las fallas que tenga el equipo

• Se procede a realizar la limpieza general en el equipo de computo 

• Se inicia el mantenimiento Correctivo

• SI

• NO

• Se identifican las fallas y se diagnostica si tiene arreglo o se debe reemplazar la parte afectada

• Se diligencian las faltas al cliente

• Se le informa al cliente el precio por el reemplazo, y si esta dispuesto a pagarlo

• El cliente esta dispuesto a pagar el precio por la reparación de la parte afectada?

• Se procede a ensamblar nuevamente el equipo y a dejarlo en el estado en el que se edncontraba

•  Se extiende el plazo de mantenimiento para reponer la pieza afectada

• SI

• NO

• NO

• SI

• Se procede a encender el equipo 

• Se verifica el hardware del equipo para ver si cumple con los requerimientos para el sistema que el cliente desee

• Se instala un sistema operativo que pueda soportar el PC del cliente

• Luego de la instalación el cliente decidirá que programas quiere tener instalados en el PC,como Microsoft Oficce o la Suite de Adobe

• Luego se procedera a realizar el mantenimiento predictivo

• Para esto,se realizara una lista con las especificaciones del PC

• Luego se procede a limpiar y analizar las partes del PC y tomar decisiones sobre esta antes de que ocurra el fallo

• Luego se procedera a eliminar los archivos o programas que no utilicemos, o que tengan algún tipo de fallo y no funcionen correctamente 

• Se instalara un antivirus para suministrarle protección en la web al cliente

• Luego se ubicara el equipo en el lugar donde se encontraba

• Se verificara las conexiones y se verificara si el equipo enciende 

• FINAL

•    Se hace entrega del manual de usuario para la verificación de el mantenimiento