es el proceso mediante el cual se definen los objetivos, se establece una estrategia general para alcanzarlos, se formulan programas con el fin de integrar y coordinar las actividades a desarrollar por parte de la empresa. De este proceso dependen otras funciones como organizar, dirigir y controlar.
este proceso permite un mejor aprovechamiento de los recursos, responder de forma efectiva a los cambios, orientar las decisiones y esfuerzos reduciendo la incertidumbre y aclarando lo que es importante para la organización.
proceso
areas funcionales
relación con la toma de decisiones
planeacion coorporativa o institucional
inteligencia de la competencia y de mercados
analisis del entorno
prospectiva
benchmarking
elaboracion de presupuestos
programacion (Gantt, PERT CPM,,,)
Planeación funcional
Planeación Operativa
el proceso de planeación suele desarrollarse en una secuencia de fases:
Definir la filosofía institucional (misión, visión, valores, políticas,)
Formular objetivos estratégicos
Análisis de entorno (interno, para identificar fortalezas y debilidades, y externo para identificar amenazas y oportunidades)
Identificar factores clave para lograr los objetivos
Construir la matriz DOFA
Identificar y definir estrategias
Diseñar plan de contingencia y acción
la planeación está relacionada con la toma de decisiones el cual es un proceso que implica una serie de actividades que permiten identificar las alternativas frente a algún problema.
*producción y operaciones
*contable y financiera
*desarrollo humano
*marketing
identificando el problema, criterios de decisión y su ponderación, desarrollando y analizando alternativas, selección, implementación y evaluación de la alternativa.
Teniendo en cuenta las condiciones de certeza, riesgo e incertidumbre
filosofia organizacional (mision, vision, objetivos)
diagnostico organizacional,
estrategias, programas
presupuesto
es la que se realiza para el conjunto de la compañía, como un todo, los objetivos de este nivel son llamados organizacionales o corporativos y se les define para un horizonte de tiempo a largo plazo, más de 4 o 5 años.
se deprende de la planeación funcional, consiste en definir los diferentes cargos operativos para especificar su aporte. Se define para periodos de corto plazo, es decir, el día a día.
se deriva de la planeación corporativa tiene como propósito definir el aporte de cada área funcional y se formula para periodos de mediano plazo.