mediazione = attività svolta da un terzo imparziale e finalizzata ad assistere due o più sogg.
sia nella ricerca di un accordo amichevole per la composizione di una controversia
sia nella formulazione di una proposta per la risoluzione della stessa
contraddittorio e mediazione
d.lgs. n. 28/2010
la formulazione di una proposta transattiva potrà giungere solo dopo l'ascolto delle parti
sentire le parti può significare due fenomeni
il mediatore ascolta separatamente i contendenti
ascolto della relazione oppositiva che si crea tra le parti, dove il mediatore ascolta il loro scontro dialettico