DIAGRAMA DE FLUJO

Nodos de los diagramas

• INICIO

• DIAGRAMA CAUSA-EFECTO

• DIAGRAMA DE DISPERSIÓN

• HISTOGRAMA

• VENTAJAS: visión clara, evita que empeoren las causas.

• DIAGRAMA DE PARETO

• DIAGRAMA DE FLUJO

• HOJA DE REGISTRO

• ¿APRENDISTE?

• ¿APRENDISTE?

• ¿APRENDISTE?

• ¿APRENDISTE?

• ¿APRENDISTE?

• FIN

• GRAFICA DE CONTROL

• Representación gráfica de un porceso.

• Mecanismo para recolectar datos

• USO: Organizar, señalar y recolectar información.

• Permite conocer las causas más importantes de un problema.

• Resumen gráfico de un conjunto de datos, muestra repetición de resultados.

• UTILIDADES: Seguimiento del proceso, producto a mejorar.

• Si

• Si

• Si

• Si

• Si

• Si

• Si

• No

• No

• No

• No

• No

• No

• No

• Técnica gráfica, relaciona un tema y sus posibles causas.

• Herramienta que determina si el proceso permanece en control.

• Técnica estadística, estudia la relación entre dos variables.

• ¿APRENDISTE?

• ¿APRENDISTE?

• No

• UNIDAD II: CONTROL ESTADÍSTICO DE LA CALIDAD