Flujograma - partes de un plan de formación

Nodos de los diagramas

• PARTES DE UN PLAN DE FORMACION

• INICIO

• Ofrecer un programa de formación que responda a las necesidades de la organización

• Objetivo

• Contribuir con el crecimiento económico de la organización

• Formación de trabajadores integrales y con competencias específicas  que se ajusten a sus cargos

• La Designación de presupuesto será proporcionada por el área de recursos humanos

• Selección de trabajadores a capacitar a cargo de jefes de cada área

• Infraestructura: Salas de conferencia o de reuniones, sala de proyecciones o de simulación, talleres de ejercicios y práctica, bibliotecas/videotecas, oficinas o ambientes administrativos.

• Requisitos de materiales: Equipos de computación, proyectores, videos, equipos de sonido, juego o simuladores, televisores, retroproyectores, pizarras, láminas, motas, tizas o plumones, etc...

• Instructores y personal de apoyo: Jefe o administrador de capacitación, coordinador de capacitación, capacitadores internos y externos dependiendo la necesidad

• Contenidos del programa

• Secuencia de clases

• Selección de temas y contenidos de la capacitación

• Aprendizaje: En qué medida ha incrementado sus conocimientos y ha desarrollado habilidades y destrezas.

• El Responsable de Calidad, y el Responsable de RR.HH, o los Responsables de las distintas Áreas, en función de la actividad formativa, evaluarán el grado de efectividad de la formación proporcionada.

• Reacción: Como reaccionó el personal después de la capacitación, referente al contenido y al proceso en general

• Cierre de ventas, manejo de paquete office, habilidades para hablar en público, servicio al cliente, administración del tiempo, diseño de indicadores, comunicación interpersonal, liderazgo, ventas, manejo de carga pesada, emprendimiento,

• Comportamiento: Como actúa el personal después de la capacitación, ha habido cambios o es igual que antes, que comentarios se oye, como ha variado las relaciones interpersonales, cual es la actitud ante la supervisión, cual es el compromiso, puntualidad, responsabilidad con las metas y objetivos de la empresa.

• Efectividad: Cambio de conducta en el personal, impacto positivo en la productividad de la empresa, mejoría en el desempeño después de la capacitación,

• Resultados o costo beneficio: Como ha variado los accidentes, la producción, la calidad de los productos, en general la productividad y la rentabilidad.

• Duración de la capacitación

• Evaluación del proceso de capacitación

• Horarios de la capacitación

• fin