TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO

Nodos de los diagramas

• TEORIA COMPORTAMENTAL

• Estudada por Abraham Maslow, Frederick Herzberg, Douglas McGregor

•     Surge o homo complexus Estudos da Hierarquia das Necessidades Humanos Teoria dos dois Fatores Teoria do X e do Y                                                                                          

• A Pirâmide de Maslow - Estudo  das necessidades fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e de auto-realização. .                A Teoria dos Dois Fatores de Herzberg -  Estudos dos Fatores higiênicos e extrínsecos e fatores motivacionais ou intrínsecos. A Teoria X e Teoria Y  de McGregor - Que compara dois estilos de liderança que são opostos.

• Na ênfase exagerada nas pessoas  Na abordagem comportamentalista ser mais descritiva do que  prescritiva ( dificuldade de criar modelos para aplicar O excesso de dimensões bipolares, como organização formal em oposição à informal  A visão tendenciosa da teoria, que padroniza as reações humanas não considerando as diferenças individuais e as personalidades diferentes

• CONTRIBUIÇÕES

• CRÍTICAS

• TEORIA HUMANISTA

•   •Mary Follett • George Elton Mayo •John Dewey •Kurt LLewin

• Estudada por

• •Baseada em aspectos humanos       • Foco em aspectos  humanísticos da produção, o chamado homo social                                                                        •Influenciada pelo desenvolvimento das ciências sociais (psicologia e sociologia)      •          Focada em pessoas, grupos e  na organização informal                                                               

• •Foco nas características humanistas da produção -chamada de homo social • Estudos sobre as relações subjetivas e informais nas organizações •A importância da participação nas decisões  

• • As conclusões de Mayo não eram novidade, eram até mesmo óbvias •A limitação exagerada em um tipo de organização • Apenas as questões informais das organizações são levadas em consideração • A Superexposição das equipes, sejam elas multidisciplinares ou não, sem considerar elementos individuais dos colaboradores • A ineficiência para tratar os conflitos, os teóricos evitavam os conflitos a todo custo, sem pensar no impacto positivo das contradições • A ausência de explicações causais, pois, era preciso investigar a gênese dos problemas, os conflitos e os problemas de produtividade

• Críticas

• Contribuições

• Através dos estudos do experimento Hawthorne foram definidos princípios como: nível de produção x integração social;comportamento social do colaborador;grupos informais;relações interpessoais;importância do conteúdo do cargo e a ênfase nos aspectos emocionais  

• Novos conceitos surgiram da teoria das relações humanas, o papel da motivação e a influência da liderança