Proceso de definición del problema y desarrollo del enfoque

Nodos de los diagramas

• TAREAS NECESARIAS 

• Conversaciones con quienes toman decisiones 

• Entrevistas con los expertos

• Análisis de datos secundarios 

• Investigación cualitativa

• Contexto ambiental del problema 

• Paso 1: Definición del problema 

• Problema de decisión administrativa 

• Problema de investigación de mercados 

• Paso 2: Enfoque del problema 

• Modelo análitico: verbal, gráfico, matemático

• Preguntas de investigación

• Hipótesis

• Especificación de la información requerida 

• Paso 3: Diseño de la investigación