Capítulo 3 - Habilidades para la comunicación oral

Nodos de los diagramas

• HABILIDADES PARA LA COMUNICACIÓN ORAL

• Fórmula V-V-V

• Habilidades de comunicación no verbal

• Habilidades de comunicación verbal

• Unión de tres elementos de comunicación 

• Visual

• Vocales

• verbales

• Consistencia y equilibrio

• Imagen que los demás perciben de nosotros

• Provocar un impacto favorable 

• Postura, movimientos, contacto visual, etc

• Modulaciones que pueden ocurrir en la voz

• Entonación, volumen, énfasis, etc

• Palabras y métodos lingüístico 

• Estructura de ideas, seleccíón del lenguaje, secuencia de ideas, etc.

• Mensaje no expresado por medio de palabras

• Denota entusiasmo, naturalidad y seguridad  de ideas.

• Contacto visual 

• Brinda confianza al público y credibilidad a sus palabras

• Postura y movimientos

• Posición física del cuerpo

• Relacionada a la condición mental y estado de ánimo del individuo

• Comunicador debe pararse erguido y moverse con naturalidad

• Gestos y la expresión facial

• Elemento visual de mayor impacto 

• Refleja el entusiasmo, naturalidad y espontaneidad con el que se emite el mensaje

• Reflejar energía, controlar gestos nerviosos, no exagerar movimientos o gestos, ser expresivo y cordial 

• Comunicación artefactual

• Ubicación de los objetos en un espacio realcionado con la aceptación o rechazo de la comunicación

• Clasificación:

• -Objetos integrados -Objetos incidentales -Objetos revelados -Objetos ocultos

• Paralingüística

• Estudia los elementos vocales y su influencia en el desarrollo de las habilidades de la voz 

• La voz

• Fuciones

• Características

• -Denotar nuestra personalidad -Transportar el mensaje -Generar imagenes -Conocer más del mensaje y de las personas que escuchamos

• El habla se articula con distintos sonidos generados por el aparato fonador. 

• Habilidades de articulación fundamentales: 

• -Claridad  -Pureza -Intensidad o alcance -Variedad o flexibilidad vocal

• Mejorar el sonido de la voz

• -Volumen -Velocidad -Tono -Ritmo -Pausas -Énfasis

• Habilidades de pensamiento para idear, seleccionar y organizar un lenguaje con el finde producir mensajes comprensiblesy coherentes 

• Brinda mayor autoridad y confianza

• Pilares para una comunicación efectiva

• -Preparación -Conocimiento -Inteligencia -Convicción de ideas

• Habilidades innatas y habilidades aprendidas

• Kinésica

• Referencias:  Fonseca, M., Correa, A., Pineda, M., & Lemus, F. (2011). Comunicación Oral y Escrita . México: Pearson Educación.