La formación es el conjunto de actividades realizadas cuyo propósito es mejorar el rendimiento presente y futuro, aumentando las capacidades de los empleados a través de la modificación y potenciación de sus conocimientos, habilidades y actitudes
Objetivos de la formación
Realiza posibles, facultades ,actitudes y características. Amplia las posibilidades del equipo humano.
Aprovechar el sistema de perfeccionamiento de los distintos niveles profesionales para adaptarlos a las necesidades actuales.
Dispone un canal efectivo de comunicación en el ceno de las empresas
Homogenizar las pautas de comportamiento y actualización profesional ofreciendo a todos los miembros de la empresa necesaria cultura común
Apoya técnicamente la promoción interna.
Expone sistemas específicos de motivación dirigidos a estimular la productividad general del personal de la empresa.
Clasificación de la formación según su tipología
Formación en habilidades : La más común en las organizaciones. Tras un análisis de las necesidades formativas se identifica el déficit de formación.
Formación para situciones de crisis : Generalmente formación en prevención.
Formación transversal o múltifuncional : Formacion a los trabajadores para que realicen funciones distintas a las asignadas a sus puestos de trabajo.
Formación en creatividad: La creatividad se puede aprender y estimulasr y es la fuente de la innovación
Formación en alfabetización : Hoy en dia basicamente la alfabetización que nos preocupa es la funcional , es decir, es decir las personas que se quedan atras.
Formación para el trabajo en equipo:Cada vez más se trabaja en equipo en las empresas. La ventaja fundamental del trabajo en equipo es que aumenta el rendimiento y su principal desventaja son los problemas de comunicación dentro del equipo.
Formación de diversidad: Diseñado para enseñar a los empleados las diferencias culturales y de genero y como reaccionar ante ellas en el mundo laboral.
Formación en ética : Para mantener y mejorar el nivel de ética de la organización
Reciclaje: Es un subtipo de la formación en habilidades que necesita para estar a la altura de llos nuevos requisitos que se demandan para su puesto de trabajo.
Formación en atención al cliente: Las organizaciones tienen clara la importancia de satisfacer a sus clientes y son determinantes para el éxito del negocio
Potenciar la relación humana y determinar un conjunto de pautas comunes de accíón.