Balanced Score Card

Descripción

Administração Diagrama sobre Balanced Score Card, creado por Mauro Jr el 16/03/2017.
Mauro Jr
Diagrama por Mauro Jr, actualizado hace más de 1 año
Mauro Jr
Creado por Mauro Jr hace más de 7 años
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Resumen del Recurso

Nodos de los diagramas

  • PERSPECTIVA FINANCEIRA: "Que desempenho financeiro devemos prestar a nossos acionistas?"
  • PERSPECTIVA DOS CLIENTES: "Para atingir nossa visão e objetivos financeiros, como devemos entregar valor a nossos clientes?"
  • PERSPECTIVA DO PROCESSO: "Para atender a nossos clientes, em que processos devemos ser excelentes?"
  • PERSPECTIVA DE APRENDIZAGEM E CRESCIMENTO:'Como alinhar e enriquecer nossos ativos intangíveis para melhorar os processos críticos?"
  • MISSÃO, VISÃO E ESTRATÉGIA
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