LA DIRECCIÓN DE LA EMPRESA

LA DIRECCION DE LA EMPRESA

LA EMPRESA COMO SISTEMA Un conjunto de elementos humanos y materiales que logran la producción de bienes y servicios a partir de la utilización de ciertos recursos.No se puede entender la actividad productiva sin considerar sus relaciones con otros sistemas, entre los que destaca el sistema de dirección .  LA EMPRESA COMO ORGANIZACIÓN (Bueno Campos) La empresa es un sistema sociotecnico abierto compuesto por 5 aspectos organizativos: Sistema técnico, sistema político, sistema humano, sistema cultural, sistema de dirección. El sistema de dirección hace referencia a los aspectos organizativos y administrativos y tiene como objeto la eficiencia administrativa. La dirección como proceso: funciones que se realizan para conseguir los objetivos (planificación, organización, dirección y control). Funciones que se realizan atendiendo a los principios de eficacia (grado de consecución de objetivos)  y eficiencia (conseguir los objetivos utilizando determinados recursos, no a cualquier precio)  La dirección en todos los niveles: alta dirección (decisiones estratégicas que involucran a toda la empresa), media dirección (decisiones de carácter funcional en departamentos  y dirección operativa (decisiones rutinarias de eficiencia de recursos)  

Concepto de tecnoestructura (Galbraith) "El nuevo estado industrial" Conjunto de grupos y subgrupos de personas que participan en la toma de decisiones de la empresa-forman el cerebro de la empresa aportando talento, experiencia y conocimiento especializado.  Al formarse la gran sociedad anónima (tecnología y planificaciones modernas) el grupo general decisorio es muy grande, abarcando a todos los que aportan conocimiento especializado, talento o experiencia en la elaboración de decisiones para el grupo.  Estructura organizativa de Mintzberg: Acota el concepto de tecnoestructura como cerebro de la organización de Galbraith y lo identifica con una especie de equipo de asesores que puede funcionar en toda la escala jerarquica. Estos analistas normalizan el flujo de trabajo programando la producción, llevando a cabo estudios de métodos y tiempos sobre el trabajo. En niveles intermedios normalizan el trabajo intelectual   

Estructura organizativa (Enclavar)

LA DIRECCION DE LA EMPRESA

ESTILOS DE DIRECCIÓN

McGREGOR "EL LADO HUMANO DE LA EMPRESA" Dos teorías del comportamiento medio de los trabajadores respecto al trabajo.  TEORÍA X  Los trabajadores tienen una aversión innata al trabajo y por ello trabajan lo menos posible, carecen de ambición y evitan responsabilidades. No hay relación laboral de calidad ( supervision estricta a los trabajadores, motivación basada en recompensas extrinsecas)  TEORÍA Y El trabajo es un juego, los trabajadores tienen imaginación y creatividad, sienten motivación y desean perfeccionarse. Se esfuerzan por lograr los mejores resultados para la organización. La dirección confía en su personal y delega responsabilidades, 

Teoria X y Teoria Y de McGregor (Enclavar)

ESTILOS DE DIRECCIÓN

TEORÍA Z (Ouchi)  Los individuos no desligan su condición de seres humanos a la de empleados, la humanización de las condiciones de trabajo aumenta la productividad de la empresa y a la vez la autoestima de los empleados. La organización debe basarse en el sentido de responsabilidad comunitaria. Lo esencial es el trabajo en equipo de todos los estamentos de la empresa. La opinión de todos es importante y se toman las decisiones mediante consenso. Al ser la empresa parte de la vida de las personas implicadas hay que cuidar su buen funcionamiento

LA TEORIA Z DE OUCHI (Enclavar)

ESTILOS DE DIRECCIÓN

DIFERENCIAS ENTRE LA TEORÍA Y / TEORÍA Z  La teoría z tiene un enfoque más integral. Es sistima de producción japones es más sofisticado, tienen implementados círculos de calidad  y el operario es más partícipe de lo que hace. Es un enfoque que intenta lograr la máxima autorrealizacion y armonización. La dirección como toma de decisión en equipo, dando relevancia al grupo, al consenso y a la participación.Intenta lograr de forma integral la máxima autorealización y la armonización entre la misión de la organización y los intereses de los empleados y directivos. Es un enfoque más complejo que la teoría y.  La persona es compleja y variable, y por ello, necesita planteamientos proactivo y participativo. Autorealización transcendente y desempeño de trabajos significativos  Modelo Y: Modelo de Recursos Humanos  Modelo Z: Armonización / integración 

ESTILOS DE DIRECCIÓN

likert 4 SISTEMAS (Enclavar)

Likert: 4 estilos de sistemas de administración ( y 3 variables a tener en cuenta) Variables: Causales, intervinientes, resultados finales 4 estilos de liderazgo:  -Autoritario coercitivo  -Autoritario benevolente  -Consultivo  -Participativo  La administración es un proceso relativo, no hay normas ni principios válidos para todas las circunstancias y ocasiones.  Los 4 estilos son estilos puros, pudiéndose encontrar multitud de estilos combinando los puros. 

FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN

LA DIRECCIÓN ES UN PROCESO, Y EN EL DESARROLLO DE DICHO PROCESO SE REALIZAN LAS FUNCIONES DE PLANIFICACIÓN, ORGANIZACIÓN, DIRECCIÓN Y CONTROL  1. PLANIFICACIÓN  Decidir por anticipado los objetivos a alcanzar y las acciones necesarias para ello.Proceso que va desde la necesidad de actuar hasta las alternativas elegidas para el logro de los objetivos.  2.ORGANIZACIÓN  Estructura formalizada y permanente de las funciones que han de desempeñar las personas y los medios para alcanzar los objetivos.Es el proceso mediante el cual una vez realizada la planificación se combinan los recursos materiales y humanos para proyectar una estructura formal de tareas.  3.DIRECCIÓN  3 subfunciónes: liderazgo, motivación y comunicación para que las personas de forma voluntaria y con interés contribuyan al logro de los objetivos de la empresa  4.CONTROL  -Fijación de estándares: Criterios que se utilizan para juzgar los resultados / -Comprobación del rendimiento:contraste del rendimiento real con los estándares y análisis de posibles desviaciones / -Acción correctiva: Corregir las desviaciones

HABILIDADES DE LA DIRECCIÓN

Katz 1974 HABILIDAD TÉCNICA: Saber utilizar una herramienta concreta y hacer uso de ella. Habilidad importante para la primera línea de mando  HABILIDAD HUMANA:Comunicar, motivar, trabajar en equipo...ser capaz de que el personal saque lo mejor de sí mismo .Importante para los jefes intermedios HABILIDAD CONCEPTUAL; habilidad de entender la empresa como un todo. Visión estratégica. Conocimiento del sistema empresarial.saber tomar decisiones complejas. Importante para la alta dirección   

Habilidades de Katz (Enclavar)

AUTORIDAD

DEFINICIÓN: Derecho a tomar las decisiones útiles y apropiadas para el logro de los objetivos de la organización, y el poder de exigir las acciones necesarias para el cumplimiento de las decisiones.  TIPOS DE AUTORIDAD:  -En función de la fuente: formal (autoridad que confiere el puesto) e informal (no se obtiene por el puesto, sino por las cualidades,experiencia , preparación) Un líder debe de tener las dos autoridades  -En función de su naturaleza: Jerárquica (jefe que dirige a subordinados) y funcional ( recibe una persona para crear normas y procedimientos de actuación sobre un determinado número de actuaciones y funciones)  DELEGACIÓN AUTORIDAD: Un superior confiere de manera formal a un subordinado ciertas competencias que le corresponden a aquél.  Castillo y Tous (1992): Diferencias entre delegación y descentralización.  -Delegación; No altera la estructura del contenido de puestos porque las tareas delegadas siguen perteneciendo al delegante  -Descentralización: Extensión de autoridad y responsabilidad hacia los niveles inferiores de la organización.La organización delega de forma permanente, temporal, plena, parcial, singular, conjunta o colectiva y bajos los criterios de integridad, claridad y suficiencia. 

MANDO INTERMEDIO

LA DIRECCIÓN MEDIA:  Ubicados entre la alta dirección y los trabajadores del núcleo operativo, y su objetivo es enlazar a la alta dirección con en núcleo operativo FUNCIONES:  1.Concretar las directrices generales de la alta dirección para facilitar su puesta en práctica  2.Llevar la información de la ejecución de tareas y resultados obtenidos a los niveles superiores  3.Resolver problemas, gestionar Realizar las funciones de la alta dirección de planificar, organizar, dirigir y controlar pero referidas a una unidad.