Comunicación Organizacional

Comunicación Organizacional (binary/octet-stream)

Comunicación Organizacional

Objetivo: En este tema, identificaremos los distintos tipos y flujos de comunicación presentes en una organización/empresa, así como sus características principales.

"Es el intercambio de información dentro y fuera de una empresa con un fin previamente planificado; se utiliza para vertebrar los distintos procesos de comunicación de las empresas e instituciones". (Guzmán, 2012). "Es el envío y recibo de información dentro de una organización, es decir, comunicados de trabajo, incentivos de motivación, así como programas de retroalimentación entre superiores y empleados" (Fernández, 2012)

Definición: Comunicación Organizacional

Tipos de Comunicación:

Externa Interna Formal Informal

• Tipos de Comunicación en las Organizaciones

Flujos de comunicación:

Ascendente Descendente Horizontal

Referencias:

Arocena, J. (2010) Las organizaciones humanas: de la racionalidad mecánica a la inteligencia organizacional. Montevideo, Uruguay: Universidad Católica de Uruguay, Grupo Magró.  Dávila, C. (2001) Teorías organizacionales y administración. Enfoque crítico. Bogotá, Colombia: McGraw Hill.   Fernández, C. (2012). La comunicación en las organizaciones. México: Trillas. Lucas, A. y García, P. (2002) Sociología de las organizaciones. Madrid: McGraw Hill. Martínez, A. y Nosnik, A. (2008). Comunicación Organizacional práctica: Manual gerencial. México: Trillas. Pfeffer, J. (2000) Nuevos rumbos en la teoría de la organización. México: Oxford University Press. Rodríguez, D. y Opazo, P. (2007). Comunicaciones de la Organización. Santiago de Chile: Universidad Católica de Chile. Sexton, W. (1977). Teorías de la organización. México: Trillas.