Capitulo 3: Sistemas de Información, organizaciones y estrategias.
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LA RELACIÓN DE DOS VÍAS ENTRE LAS ORGANIZACIONESY LA TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓNEsta compleja relación de dos vías es mediada por muchos factores, incluyendo las decisiones que toman—o no— los gerentes. Otros factores que median la relación incluyen la cultura organizacional, la estructura,las políticas, los procesos de negocios y el entorno.
En la definición micro económica de las organizaciones, la empresa transforma el capital y la mano de obra(los factores primarios de producción proporcionados por el entorno) por medio del proceso de producción enproductos y servicios (salidas al entorno). El entorno consume los productos y servicios, además de proporcionarel capital y la mano de obra adicionales como entradas en el lazo de retro alimentación.
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¿QUÉ ES UNA ORGANIZACIÓN?
1-estructura social formal y estable, que toma los recursosdel entorno y los procesa para producir salidas.2-Una organización es más estable que un grupo informal (como un grupo de amigosque se reúnen cada viernes para el almuerzo) en términos de longevidad y rutina.
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LA VISTA DEL COMPORTAMIENTO DE LAS ORGANIZACIONES.
Pie de foto: : La vista del comportamiento de las organizaciones enfatiza las relaciones grupales, los valores y las estructuras.
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1-Rutinas y procesos de negocios.2-Políticas Organizacionales.3-Cultura organizacional4-Estructura organizacional.5-Otras características organizacionales.
CARACTERÍSTICAS DE LAS ORGANIZACIONES
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LAS RUTINAS, LOS PROCESOS DE NEGOCIOS Y LAS EMPRESAS
Todas las organizaciones están compuestas de rutinas y comportamientos individuales, colección que forma unproceso de negocios. Una colección de procesos de negocios conforma a la empresa. Las aplicaciones de losnuevos sistemas de información requieren que las rutinas individuales y los procesos de negocios cambien paraobtener altos niveles de desempeño organizacional.
Entornos organizacionales: Los entornos modelan lo que las organizaciones son capaces de hacer, pero pueden influir en sus entornos ydecidir cambiarlos por completo. La tecnología de la información desempeña un papel crítico para ayudarlesa percibir el cambio en su entorno y a actuar sobre el mismo.
LOS ENTORNOS Y LAS ORGANIZACIONES TIENEN UNA RELACIÓN RECÍPROCA
IMPACTO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN SOBRE LAS ORGANIZACIONES Y EMPRESAS DE NEGOCIOS
1-IMPACTO ECONÓMICOS2-IMPACTO ORGANIZACIONALES
Y DEL COMPORTAMIENTO 2.1-La TI aplana a las organizaciones 2.2-Organizaciones postindustriales3-IMPLICACIONES PARA EL DISEÑO
Y LA COMPRENSIÓN DE LOS
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
USO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LOGRAR UNA VENTAJA COMPETITIVA
1-MODELO DE FUERZAS COMPETITIVASDE PORTER 1.1-Competidores tradicionales 1.2-Nuevos participantes en el mercado 1.3-Productos y servicios sustitutos 1.4-Clientes 1-5-Proveedores
Pie de foto: : la posición estratégica de la empresa y sus tácticas se determinan no sólo mediante la competencia directa tradicional, sino también mediante otras cuatro fuerzas en el entorno de la industria: nuevos participantes en el mercado, productos sustitutos, clientes y proveedores.
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ESTRATEGIAS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LIDIAR CON LAS FUERZAS COMPETITIVAS
Liderazgo de bajo costo Enfoque en nichos de mercado Fortalecimiento de la intimidad con los clientesy proveedoresIMPACTO DE INTERNET SOBRE LA VENTAJA
COMPETITIVAEL MODELO DE LA CADENA DE VALOR
DE NEGOCIOS