YERIS VANESSA PEREZ PALENCIALAS TIC EN REGENCIA EN FARMACIA DIANA SALGADO POLO MEDIOS VIRTUALES UNIVERSIDAD DE SUCRE 2016
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LAS TIC EN REGENCIA DE FARMACIA
Si recordamos,
hace veinte o treinta años atrás, la farmacia era un establecimiento de
comercio, limitada al mercado local, con disposición de inventarios en grandes
cantidades y en donde las decisiones obedecían a las consideraciones del
propietario y que en la mayoría de los casos eran limitadas por la capacidad
económica del momento. El regente, en este ambiente empresarial, era un
empleado más, al margen de las determinaciones y por consiguiente sin
ninguna influencia para lograr la prestación de mejores servicios dentro del
sistema de salud.
A partir de los años 80, se acelera el desarrollo tecnológico en el
mundo, dándose grandes transformaciones en todos los escenarios de la vida del
hombre. La tecnología de computo y todo el adelanto que entorno a esta se está
dando, y también el advenimiento del gran auge económico como consecuencia de
la apertura económica, globalización y planetización vigente, influyen en los
replanteamientos de los conceptos empresariales que el contexto social y
económico exige.
La Farmacia,
pasa entonces, de ser la tradicional Botica, manejada conceptualmente como un
negocio, en el que el profesional de la química y farmacia, encontraba una
forma de ejercer su profesión a convertirse en una empresa administradora con
criterio profesional, con capacidad de competir en un mercado que demanda más
formación y capacidad tecnológica como factor vital para el desarrollo de su
objeto social.
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Frente a estos retos que impone la realidad, el regente en farmacia,
anteriormente regente de Botica, debe ser hoy, una persona con formación
tecnológica universitaria, perteneciente al área de la salud, cuya formación lo
capacita para fomentar tareas de apoyo y colaboración en la presentación del
servicio farmacéutico. Igualmente, es capaz de colaborar en la gestión
administrativa de los establecimientos distribuidores mayorista y minorista de
toda clase de medicamentos e insumos de la salud. Esto, como lo establece la
ley 485 de 1998 en el artículo 2. (1).
Obedeciendo a estas determinaciones, la regencia en farmacia se
constituye en una disciplina estructurada sobre una plataforma de conceptos
administrativos, informáticos y computacionales, financieros, de legislación en
salud, laboral, marketing y farmacología. Es la respuesta a la necesidad del
dinamismo de nuestro mundo, en el que contar con un óptimo sistema de
información, se forma en una ventaja competitiva empresarial; sobre todo en las
empresas de servicios.
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Estos sistemas de información deben ser eficientes y efectivos, no
solamente para efectos de control, si no, para garantizar la calidad de los
servicios que se prestan a la sociedad y esto solo es posible, mediante la implementación
de las tecnologías de información y de comunicación (Las TIC) a las empresas o
negocios.El profesional en tecnología de la regencia en farmacia, es una persona,
obligatoriamente, con formación profesional integral, lo que le permite
desarrollar su trabajo con criterio; consciente del papel que desempeña en el
sistema y en la sociedad. Igualmente, de la importancia de su trabajo para el
crecimiento de la compañía, que tiene bajo su responsabilidad.
Es innegable, que el nivel de importancia del regente en farmacia dentro
del campo de salud, ha sido influenciado, en gran medida, al avance de las TIC,
que con sofisticados software para el manejo, administración, control y
mantenimiento de inventarios, le han permitido, mediante su dominio, competir eficientemente
en el mercado laboral de hoy.
En materias de programas para la administración, control y mantenimiento
de inventarios, la tecnología está poniendo permanentemente nuevas alternativas
en el mercado, que permiten acciones más agiles y confiables. De igual forma,
se puede contar hoy con sistemas de comunicaciones satelitales, lográndose
manejo de la información en tiempo real y el intercambio o crece de esta, entre
las diferentes centrales de información, lo que ahorra tiempo, disminuye costos
operacionales y por consiguiente se obtienen mejores resultados administrativos
y financieros del negocio.
Del inventario realizado por conteo físico unitario y las tarjetas
kardex, se ha pasado al almacenamiento y mantenimiento permanente de la información
de los stop de existencias, como también a la automatización en los reportes de
las requisiciones. Son programas que informan constantemente sobre stop
adecuado de cantidades dependiendo de la demanda presentada, cantidades
existentes, información de proveedores, clase de medicamentos, número de
clientes o usuarios. También algunas características de posología, disposición
de almacenamiento, etc. (2). Todo esto, a simplificado la labor del regente,
pudiendo dedicar más tiempo a los aspectos administrativos y al aseguramiento
de la calidad del servicio que prestan.
