fase 1 presentación

INTRODUCCIÓN AL MERCADEO RICARDO ANDRES TORO MELO C.C. 1.121.827.697 TUTOR  HUGOBERTO SANCHEZ UNAD-UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA CAED SANTANDER DE QUILICHAO MAYO DE 2016

Es la actividad por la cual se enfocan el área de negocios y se encarga de como llevar las relaciones con los clientes, de igual forma busca que lleguen nuevos clientes al mercado y que se establezcan lasos fuertes que perduren para así garantizar un mercado prospero, utilizando técnicas que puedan abonar a  la satisfacción del cliente y que este encuentre en el producto suplir todas sus necesidades y que a la ves se lleve un grado de cariño y aprecio por el producto y por el  productor, y así este pueda generar de cierta forma ideas de mejora de productos, bajo el permiso de la empresa.

SISTEMA MARKETING

TIPOS DE MARKETING 

En base al vídeo podemos deducir que el experto mundial en marketing estadounidense, economista y especialista en mercadeo, Phillip Kotler habla que el marketing se divide en tres arias las cuales estas escrituradas por los marketing 1.0, 2.0 y 3.0, en el marketing 1.0 habla que la empresa venda su producto y este entre dentro de los gustos de los clientes única y exclusivamente. En el marketing 2.0 la empresa hace que el cliente perciba una sentimiento afectuoso por el producto, esto en base a un estudio ya relazado por la empresa en relación al cliente, lo cual genera un acercamiento y un mejor servicio al mismo. Por ultimo encontramos el marketing 3.0, el cual nos habla sobre que la empresa no se conforma con tan solo conocer al cliente , ni que esta le interese el producto, al contrario la empresa direcciona sus preocupaciones a satisfacer esas necesidades del cliente innovadores y que mejoren el bienestar del cliente de manera continua y progresiva, y como ejemplo el cuidado del medio ambiente y la preservación del planeta.

Phillip Kotler en su entrevista también habla sobre el posicionamiento de los mercados y su impacto en el contexto empresarial, en el cual deja claro que las empresas deben de mostrar a los clientes los objetos y que reconozcan las diferencias ante la competitividad, señalando las diferencias del producto ante la competencia, mediante mejoras y estándares de calidad. De igual modo hace énfasis en la segmentación de los mercados, haciendo entender que la empresa no puede servir de la misma forma a todos los clientes y que debe de diferenciar en base a gustos, nivel económico, y así poder tener una amplia demanda en el mercado.Cuando se habla de las cuatro P, se define como producto, precio, publicidad y punto de venta, y como cada unos de los anteriores se deben de organizar y proyectar para que se desarrollen efectivamente pero anexo a esto añade un punto significativo que es la co-creación, que es básicamente que el cliente ayude y aporte a la empresa, utilizando estrategias para que tanto los clientes como los empleados se cautiven con la misma, aportando ideas para mejorar por ejemplo una estrategia publicitaria para mejorar la presentación de un producto etc, logrando una unión entre clientes, trabajadores , por la prosperidad de la misma

ASPECTOS DEL MARKETING