Problemerkennung bedeutet, eine Diskrepanz zwischen einem gegenwärtigen und einem gewünschten Zustand zu erkennen. Beispiel: Feststellung, dass das Thema "Controlling in Wachstumsunternehmen" bisher nicht ausreichend gewürdigt wurde. Die detaillierte Problembeschreibung und Problemanalyse umfasst die Art des Problems und die verschiedenen internen und externen Einflussfaktoren (Bspw.: Auswahl und Koordination von 20 Autoren, kritisches Zeitmanagement, damit die verschiedenen Beiträge zeitgerecht und einheitlich formatiert an den Verlag gesendet werden können). In der Problembeurteilung wird letztendlich entschieden, ob das erkannte Problem gelöst werden soll. Dabei ist von der Relevanz der Diskrepanz zwischen dem gegenwärtigen Zustand (kein Buch zum Thema) und dem gewünschten Zustand (druckfertige Version des Buches) auszugehen.
Die Zieldefinition zur Ausrichtung des unternehmerischen Handelns umfasst mehrere Teilziele.Beispiele: Festlegung des Schwerpunktes des Buches, Festlegung der Zielkunden, Definition der kritischen Erfolgsfaktoren "was soll das Buch im Vergleich zu anderen bieten?", Zusammenstellung er Beiträge der Beiträge unter Vermeidung von thematischen Überschneidungen.
Bei Auswahl der Maßnahmen, die den höchsten Zielerreichungsgrad beinhalten. Beispiele: Auswahl des Themas nach Analyse wirtschaftsaktueller Themen, Analyse des Inhaltes vergleichbarer Bücher zum Zielthema, Kontaktaufnahme mit potenziellen Autoren und Abstimmung der Themenbereiche, Anfertigen von formalen Standards zur Beitragserstellung wie zB Formatvorlagen, Zitierrichtlinien Abbildungsgestaltung.
Pie de foto: : Mit welchen Mitteln werden die Maßnahmen realisiert? Eine Schreibkraft, welche Ausstattung, welche Ressourcen - Zugänge zu welchen Bibliotheken, Archiven und Sammlungen - benötigt man?
Zur Durchführung der Maßnahmen sind Ressourcen (personelle und finanzielle Mittel) zu planen. Beispiele: Festlegung von Autorenhonoraren, Festlegung der internen Personalressourcen für inhaltliche und formale Korrekturlesen und Formatüberarbeitung der Beiträge.
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Durchführung (Realisierung)
Umsetzung der geplanten Maßnahmen. Beispiele:Serienbriefe an die Autoren, Abstimmung der Formatvorlagen mit dem Verlag, Versenden der formalen Anforderungen an die Autoren, Setzen von Zeitfenstern zur Beitragserstellung, zeitliche Überwachung eingehender Beiträge, Korrektur formaler Diskrepanzen, Zusammenfassung der Beiträge, Erstellen von Indizes und VerzeichnissenÜbersendung der Beiträge an den Verlag.
Pie de foto: : Schritt für Schritt wird das Projekt umgesetzt.
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Evaluation der Resultate
Die Evaluierung der Resultate stellt die Grundlage für die iterative Verbesserung vorangegangener Prozessschritte dar.Die erreichte Lösung sollte der im Vorfeld analysierten Ausgangslage gegenübergestellt werden. Beispiele: Wurde die zuvor festgestellte Marktlücke mit dem Werk geschlossen?