• Presentar los supuestos y las características del DO que impulsan a los recursos humanos. • Señalar los modelos y los objetivos del DO. • Mostrar cómo funcionan las organizaciones de aprendizaje
Las Organizaciones Y las Personas Que trabajan en ellas Cambian constantemente. En Las Organizaciones se establecen Nuevos Objetivos, MIENTRAS Que los existentes hijo revisados Modificados Y; se crean Nuevos Departamentos y Los Antiguos reestructurados hijo; las Personas salen de la Organización o Cambian de puesto m; Otras Personas admitidas hijo; Los Productos sufren modi fi caciones Profundas; la Tecnologia avanza inexorablemente
Las Personas también se desarrollan, aprenden cosas nuevas, modifican su conducta Y Sus Actitudes, desarrollan Nuevas Motivaciones y enfrentan Nuevos Desafíos. El término Desarrollo SE APLICA Cuando El Cambio es intencional y es Planeado con Anticipación. Muchos Trabajos de do son desempeñados por Consultores Externos Que Operan Fuera de la Organización y Que Suelen Ser Miembros de las Naciones Unidas Grupo de asesoría o de las Naciones Unidas despacho independiente
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Supuestos BÁSICOS DEL DESARROLLO ORGANIZACIONALEl concepto de desarrollo organizacional (DO) se vincula a los conceptos de cambio y capacidad de adaptación al cambio que tenga la organización
Concepto de Organización Es La Coordinación de Distintas actividades de Participantes Individuales Con El Objeto de efectuar Transacciones planeadas con el ambiente Las contribuciones de cada participante a la organización varían en función de las diferencias individuales, así como del sistema de premios y remuneraciones que adopte la organización.
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Concepto de cultura organizacional El único camino viable para cambiar a las organizaciones es cambiar su “cultura”, es decir, cambiar los sistemas dentro de los cuales viven y trabajan las personas. Cultura organizacional significa una forma de vida, un sistema de creencias, expectativas y valores, una forma de interacción y relaciones, representativos todos de determinada organización
Concepto de Cambio organizacional El Mundo real, se caracteriza por Un ambiente de Cambio Constante. Que en general el ambiente envuelve Una las Organizaciones es cambiante y dinámico, Cuya exigencia Es Que Tengan Una Enorme Capacidad de Adaptación de Como Condición básica para su Supervivencia. El Proceso de Cambio organizacional Comienza con el surgimiento de Fuerzas que Crean La Necesidad de Cambio en ALGUNAS contradictorio de la Organización. Estas Fuerzas pueden Ser exógenas o endógenas.
El Individuo, el grupo, la Organización y la comunidad hijo dinamicos Sistemas y vivos de adaptation, fit y Reorganización, Como Condición básica para su Supervivencia En un ambiente cambiante. El Cambio Organizacional ningún Se Puede Dejar al azar, Que Sino Planeado Dębe ser.
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En las organizaciones existen cuatro clases de cambios, a saber:
0.1. Estructurales Cambios: Los Que afectan la Estructura Organizacional, los departamentos (Como Divisiones o zonas, fundados los Cuales hijo, CREADOS, Eliminados o subcontratados por medio de Nuevos SOCIOS), las Redes de Información internas Externas Y, los Niveles Jerárquicos (reducidos al establecer Comunicaciones horizontales) y Las Modificaciones en el Esquema de differentiation Frente a la integration existente. 2. Cambios en la Tecnología: Los Que afectan a las Máquinas, Equipos, Instalaciones, empresariales Procesos, etc. Implica la Tecnología La Forma En que la Empresa Realiza tareas SUS Y SUS Producen Productos y Servicios. 3. Cambios en los Productos o Servicios: Los Que afectan los Resultados o Las Salidas de la Organización. 4. Cambios Culturales: es factible de, los Cambios en las Personas Comportamientos SUS Y, Actitudes, Expectativas, ASPIRACIONES Y Necesidades
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Interacción Entre la Organización y el Ambiente interacción La Organización y el ambiente Tienen Una íntima y constante. Una de las mas importantes Cualidades De Una organización canjear su SENSIBILIDAD Y Su adaptabilidad, ES DECIR, SU Capacidad para percibir Y adaptarse A la variabilidad de los Estímulos Externos. Una organization sensata y flexible es versátil y Capaz de redistribuir rapidamente SUS Recursos de Manera Que maximiza su adecuación y su Mejora Rendimiento para Poder Alcanzar SUS. objetivos
Interacción Entre el Individuo y la OrganizaciónToda Organización de las Naciones Unidas es el Sistema social. El DO se basa en filosofía Una Que se refiere al hombre: el Ser Humano Tiene aptitudes Para Ser productivo y Por Estas pueden permanecer inactivas si el ambiente es El que vive y Trabaja es restrictivo y hostil, lo cual sea impide el Crecimiento y la expansión de Su potencialEl DO hace hincapié en una interacción intensa y democrática entre las personas y la organización a efecto de propiciar una administración participativa.
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Objetivos individuales y objetivos organizacionales
El DO parte del SUPUESTO De que es enteramente Posible Que las Metas de los individuales se integren a los Objetivos de la Organización, en plan de la Organizacion en el cual sea El Trabajo: Además de A que sea estimulante y gratificante, ofrezca Posibilidades para el Desarrollo personal.
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CARACTERÍSTICAS DEL DO Enfoque dirigido a la organización en su conjunto. El DO involucra a toda la organización para que el cambio ocurra efectivamente. El cambio es tan grande en la sociedad moderna que la empresa necesita que todas sus partes trabajen en conjunto para resolver los problemas y para aprovechar las oportunidades que surjan. El DO es un programa comprensivo que busca asegurar que todas las partes de la empresa estén bien coordinadas
PROCESOS DE DORecolección y análisis de datos: consiste en la determinación de los datos necesarios y de los métodos que se utilizarán para recabarlos dentro de la organización. La actividad de recolectar y analizar los datos es una de las más difíciles del DO e incluye técnicas y métodos para describir el sistema organizacional, las relaciones entre sus elementos o subsistemas y las formas para identificar problemas y asuntos importantes
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TÉCNICAS DE INTERVENCIÓN EN EL DOLos agentes de cambio enfocan el DO de una o varias maneras para hacer sus intervenciones en la organización
Intervención del DO En un Individuo Nivel: el Entrenamiento de la Sensibilidad El Entrenamiento de la Sensibilidad es La Técnica Más Antigua del DO Un laboratorio de sensibilidad Es Una Comunidad en la Cual los Participantes residen temporalmente y Que esta estructurada de Acuerdo con SUS Requisitos de Aprendizaje . El término Laboratorio signi fi ca Que la Capacitación Tiene Lugar En Una comunidad Dedicada a dar hoy toda el Cambio y el Aprendizaje experimental
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Intervención Del HACER Para Dos o mas personajes: análisis transaccionalEl análisis transaccional (AT) es una técnica utilizada para el autodiagnóstico de las relaciones interpersonales,21 las cuales se dan por medio de transacciones. Una transacción se entiende como toda forma de comunicación, mensaje o relación con los demás
Intervención del do Para equipos y grupos: consultaría de Procedimientos Con esta técnica , también Llamada Consultaría de Procesos, Cada equipo es coordinado Por un consultor en Procesos humanos y EN INFORMACIÓN. Este opera Como un Tercero y con su coordinación Provoca Intervenciones del Equipo Que Tienen el Objeto de volverlo Más sensata una SUS s procesos internos para establecer Metas y Objetivos, Mejorar el Proceso de Toma de Decisiones, Impulsar la Participación, sentimientos desarrollar, Liderazgo, confianza y creatividad
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Intervención del DO Relaciones intergrupales Parr: Reuniones de Confrontación Se Trata De Una técnica para modificar la Conducta A partir de la Actuación de la Organización consultor interno o externo (Llamado tercero).
Intervención del do Para la Organización en Su Conjunto: retroalimentacion de Datos Also Llamada técnica para recolectar y proporcionar information. Se Trata De Una técnica de modi fi cación de la conducta, sea cual sea la parte del Principio de Que Cuanto Mas datos cognitivos Reciba el Individuo, del tanto Alcalde Será Do Posibilidad de organizarlos y de ACTUAR creativamente. La retroalimentacion de Datos o retroinformación de Datos permite el Aprendizaje de Nuevos Datos RESPECTO de Uno Mismo, de Los Otros, de los Procesos grupales o de la dinámica de Toda La organization (Datos Que No siempre se toman en cuenta). Retroalimentacion (feedback) se Entiende o Como las Actividades y los Procesos Que “fl Ejan re” “proyectan” Y La Forma En Que una persona ES percibida o visualizada Por Las demas.