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| Pregunta | Respuesta |
| Selección de casos | La recomendación es comenzar con casos sencillos y progresar después hacia los más complejos. Pero también intervienen en el proceso el orden de introducción de las ideas y los conceptos analíticos. |
| Planteamiento | Presentación del problema y de la información referente al caso. |
| Análisis del caso | El alumno analiza los datos, selecciona los más relevantes, y formula las hipótesis sobre posibles alternativas en la toma de decisiones. |
| Solución propuesta | Razonamiento de la toma de decisiones decidida. El docente puede facilitar el aprendizaje señalando las consecuencias, relevancia e inconvenientes de las soluciones propuestas por los alumnos. Es importante que señale la teoría y conclusiones que se pueden aplicar y extraer. |
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