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| Pregunta | Respuesta |
| Comunicación Asertiva | En Quintero (2012) Mora establece que “la comunicación en un entorno virtual es un aspecto clave que definirá el buen desarrollo de las actividades”. En este sentido, el docente debe lograr ser lo más cortés y claro posible, y debe propiciar un ambiente de confianza en el cual los estudiantes realicen consultas que se deben solventar de la manera más concreta y puntual |
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Acompañamiento en el proceso enseñanza aprendizaje.
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Tutor (binary/octet-stream)
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Seguimiento continuo que se debe dar al estudiante es un factor fundamental para establecer una comunicación personalizada, atendiendo a la situación particular de cada alumno con su retroalimentación. |
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Conocer el ámbito de conocimiento de los estudiantes.
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Alumno (binary/octet-stream)
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De acuerdo a Bautista, Borges & Fores (2006) “conocer el nivel del grupo en el área o ámbito de conocimiento del que trata el curso debe servir para que los docentes podamos decidir esencialmente sobre dos cosas”: (p. 7) |
| Presencia virtual | Constante: este aspecto tiene que ver con el acompañamiento y la presencia del docente para evitar sentimientos de aislamiento o soledad y crear cierta identidad o cohesión con el grupo. |
| Cordialidad y respeto a los alumnos | Cordial y respetuoso: Respeta y estimula la diversidad de formas de procesamiento y construcción del conocimiento, dirigirse en los mensajes con respeto y amabilidad, hacer mención de una frase que haga sentir confianza y cordialidad en la relación. |
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