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Lernfeld 2

Descripción

Fichas sobre Lernfeld 2, creado por Katrin Hoang el 22/10/2018.
Katrin Hoang
Fichas por Katrin Hoang, actualizado hace más de 1 año
Katrin Hoang
Creado por Katrin Hoang hace alrededor de 6 años
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Resumen del Recurso

Pregunta Respuesta
Phasen des Verkaufsgesprächs Acht Phasen des Verkaufsgesprächs: 1 Kontaktaufnahme, 2 Bedarfsphase, 3 Angebotsphase, 4 Verkaufsargumentation, 5 Preisnennung und -argumentation, 6 Kundeneinwände entkräften, 7 Kaufabschluss, 8 Verabschiedung
Phase Gesprächsvorbereitung Grundlagen der Kommunikation Warenwissen
Gestik Bewegungen mit Kopf, Armen, Händen, Beinen
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