“Manejo efectivo del choque intercultural”

Descripción

choque cultural
JOSE CRUZ NAVARRO GUZMAN
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Resumen del Recurso

Pregunta Respuesta
Idioma Ingles Francés Alemán Ruso Chino (Mandarín) Etc.
Costumbres Fiestas Danza Artesanías Vestimenta
Gastronomía Platillos típicos y regionales Tipo de comida Ingredientes
"Oportunidades"  No violenta (que propicia el diálogo para la búsqueda de soluciones)  Colaborativa (superando la idea del ganador/perdedor) y  Empoderadora (en donde las partes son activas en la búsqueda de soluciones a sus problemas)
"ubicar el origen del problema" Causa Partes Contexto Problemas Intereses
Mediador Ayuda a las partes a lograr un mayor entendimiento de cómo se perciben los conflictos, las causas subyacentes y entender la visión del otro mientras se desarrolla una perspectiva colaborativa sobre la manera de cómo resolverlos.
Herramientas de apoyo Identificar material o herramientas de apoyo
Comunicación Mantener una comunicación Sana Respetuosa De comprensión Constante
Fijar metas organizacionales El conflicto ocurre cuando los trabajadores individuales se centran exclusivamente en sus objetivos personales, ignorando las metas organizacionales y el bienestar del equipo.
En la era de la globalización, uno de los grandes retos que enfrentamos como sociedad es justamente la aceptación de las distintas identidades culturales con las que debemos convivir.
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