Miryam Arantxa Cardenas Herandez

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Cardenas  Miryam
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Resumen del Recurso

Pregunta Respuesta
En la actualidad es muy común el termino de calidad todas las empresas trabajan para asegurar la calidad productos y servicios 2150 A.C El código Hammurabi hace referencia a la calidad en la construcción de las casas
1450 A.C apareció el tratado mas antiguo de la calidad habían grabados que describían como un inspector Egipto procedía a comprobar que los bloques estuvieran a lineados correctamente Época Artesanal No existían problemas de calidad los productos tenían un nivel de calidad prácticamente el 100 %
1664 Joffre redacto un informe, para esto esponia que sus fabricas aseguraban que si tenia buenos productos mas extranjeros estarían e=interesados en comprarles a ellos 1820 - 1840 Se desarrolla uno de los principios claves de la producción modernar es el principio de intercambiabilidad
(1911) Frederick Taylor Considero el primer ingeniero industrial propuso la administración científica observa el trabajo y descubre las acciones (1931) Walter Shawhart Introduce la estadística como medio de gestión de calidad
1942 la secretaria de defensa de estados unidos pide a los laboratorios que difunda los métodos estadísticos de control de calidad en las fabricas 1945 en japón rutado el concepto de hacer las cosas bien a la primera vez en lo resto del mundo continuaron trabajando en el concepto de producir
1950 el doctor edward ofreció una serie de conferencias a ingenieros japoneses sobre métodos estadísticos 1954 Juran visito por primera vez japón y estaco lo importante del compromiso de la gerencia para el logro de la calidad
1956 El metro fue enviado suiza para que grabaran nuevas lineas en la oficina internacional de pesos y medidas 1962 kaoru ishikawa construye los círculos de control de la calidad en japón a fin de lograr el mejoramiento de la calidad
1979 Crosby evoluciono el control de la calidad 1986 Edwards Deming Desarrollo el concepto de calidad total de procesos
1990 Aparecen normas internacionales como la hizo noemi una norma militar es la denominación de un grupo de normas internacionales los sistemas de gestión
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