mercadotecnia

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Resumen del Recurso

Pregunta Respuesta
Mercadotecnia Se ocupa de identificar y satisfacer las necesidades humanas y sociales de manera rentable.
mercado Personas u organizaciones que tienen necesidades o deseos, la capacidad y el interés por comprar.
Intercambio Consentimiento entre dos personas para recibir un bien o servicio a cambio de otro. Dinero u otro producto de igual valor.
Satisfaccion del cliente Las sensaciones de placer o decepción que tiene una persona al comparar el desempeño (resultado ) percibido en el uso de un producto, contra las expectativas que se tenían.
Segmentacion de mercado Dividir un mercado en grupos más pequeños de distintos compradores con base en sus necesidades, características o comportamientos, y que podrían requerir productos o mezclas de marketing distintos
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