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Creado por #clc cachorreira
hace 7 meses
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Pregunta | Respuesta |
Qual é o mnemônico utilizado para representar as quatro funções básicas da administração? | PODC - "P" de planejar, "O" de organizar, "D" de dirigir e "C" de controlar. |
O que engloba a função de Planejar no processo decisório? | No planejamento, define-se o lugar onde a organização pretende chegar, estipulando objetivos, metas, meios de realização (atividades e recursos) e meios de controle. |
Em que consiste a função de Organizar no PODC? | Corresponde a constituir a organização, incluindo estrutura, divisão do trabalho entre unidades administrativas, alocação de recursos, permitindo a constituição de processos produtivos racionais. |
Como a função de Dirigir se relaciona ao processo decisório? | Dirigir envolve comandar pessoas e equipes, coordenando esforços de liderança e coordenação para assegurar o melhor aproveitamento dos recursos, focando nos resultados organizacionais planejados. |
Explique a função de Controlar no PODC. | Controlar significa verificar se os planos estão sendo executados adequadamente, incluindo a definição de padrões, medição do que está sendo realizado, comparação entre realizações e padrões, e a adoção de medidas corretivas quando necessário. |
Qual é o conceito de decisão na administração? | Decisões são as escolhas entre alternativas ou possibilidades, tomadas para resolver problemas ou aproveitar oportunidades visando sempre a melhoria. |
Quando se inicia o processo racional de tomada de decisão? | O processo decisório começa quando se identifica um problema ou uma oportunidade e busca evitar piorar ou buscar melhorias em relação à situação existente. |
O que pode levar a novas decisões após a tomada de uma decisão inicial? | As decisões levam a uma nova situação que pode exigir novas decisões, criando um ciclo contínuo no processo decisório. |
Qual é a diferença entre decisões programadas e não programadas? | Decisões programadas referem-se a problemas repetitivos, enquanto decisões não programadas envolvem situações novas para as quais a organização não está acostumada. |
Onde são mais comuns as decisões programadas e não programadas? | Decisões programadas são mais comuns no nível operacional, lidando com processos produtivos repetitivos. Decisões não programadas são mais frequentes no nível estratégico, envolvendo situações dinâmicas e relacionamentos com o ambiente. |
Quais são as etapas clássicas do processo decisório, de acordo com a descrição clássica? | Identificação do problema, diagnóstico, concepção de alternativas, escolha e avaliação da decisão. |
O que é o Modelo de Racionalidade Absoluta no processo decisório? | É um modelo ilusório que pressupõe que os tomadores de decisão têm controle total sobre as situações, conscientizam-se de um problema, definem metas, analisam alternativas e escolhem a melhor para alcançar o resultado pretendido. |
Por que o Modelo de Racionalidade Absoluta é considerado ilusório na prática? | Na realidade, a racionalidade absoluta é ilusória devido às limitações humanas, como a falta de acesso a todas as informações, a incapacidade de processar todas as informações e a influência de valores, emoções e fatores fisiológicos na tomada de decisão. |
O que é Racionalidade Limitada no processo decisório? | Racionalidade limitada reconhece que a perfeição não é possível devido à falta de tempo, dinheiro, capacidade de processamento e influência de valores, emoções e fatores fisiológicos. Implica em soluções satisfatórias, substituição de objetivos globais por tangíveis e divisão da tarefa decisória entre especialistas. |
Como lidar com a Racionalidade Limitada no processo decisório? | Lidar com a racionalidade limitada envolve buscar soluções satisfatórias, substituir objetivos globais por tangíveis e dividir a tarefa decisória entre especialistas, coordenando seu trabalho por meio de uma estrutura de comunicação e relações de autoridade. |
Qual é a principal diferença entre racionalidade absoluta e racionalidade limitada? | acionalidade absoluta busca um ponto ótimo de solução para maximizar o resultado, enquanto a racionalidade limitada reconhece a busca por soluções satisfatórias, consideradas boas. |
Quais são as características do processo de racionalidade limitada na tomada de decisão? | Busca o máximo de informações e alternativas, tornando o processo decisório mais lento. Requer levantamento de todas as informações, estudo de muitas possibilidades técnicas e políticas, com o objetivo de realizar grandes mudanças a partir de objetivos definidos previamente. |
Como o conceito de racionalidade limitada influencia o homem que decide? | Os critérios de decisão são múltiplos e possivelmente ambíguos, dependendo do contexto e sendo afetados por fatores inconscientes, reconhecendo assim a limitação da racionalidade humana. |
Quais são os pontos que sintetizam a racionalidade limitada? | Os critérios do indivíduo são múltiplos e ambíguos, dependem do contexto, são afetados por fatores inconscientes, e a racionalidade é limitada. |
Qual a importância de diferenciar o processo racional dos modelos de racionalidade absoluta e limitada? | O processo racional pode percorrer o modelo de racionalidade absoluta ou limitada. Diferenciar é crucial para entender se a tomada de decisão pressupõe conhecimento absoluto de todas as opções ou se reconhece a racionalidade limitada. |
O que são decisões no contexto da administração? | Decisões são escolhas entre alternativas ou possibilidades, tomadas para resolver problemas ou aproveitar oportunidades, levando a novas situações que podem exigir novas decisões. |
Como as ferramentas do processo decisório auxiliam a lidar com a racionalidade limitada? | As ferramentas ajudam a superar as limitações da racionalidade limitada, sendo essenciais para diferentes fases do processo decisório e testam se o aluno compreende seus propósitos e associa corretamente as ferramentas com suas descrições. |
Qual é a importância de entender o propósito das ferramentas do processo decisório? | É crucial para responder questões de provas, pois muitas vezes os examinadores tentam confundir nomes de ferramentas com descrições incorretas, exigindo do aluno a associação correta entre ferramentas e descrições. |
O que compõe o processo decisório racional? | O processo decisório racional envolve a identificação do problema ou oportunidade, diagnóstico da situação, concepção de alternativas, comparação entre alternativas, tomada de decisão e avaliação da decisão em função dos valores do tomador. |
Como a vida e a organização podem ser compreendidas, segundo a visão de Herbert Simon? | Segundo Herbert Simon, a vida e a organização podem ser entendidas como um conjunto de decisões, tomadas continuamente por todos os níveis hierárquicos e indivíduos dentro de uma organização. |
Quais são as etapas do processo decisório racional? | Identificação do problema ou oportunidade, diagnóstico da situação, concepção de alternativas, tomada de decisão e avaliação da decisão em função dos valores do tomador. |
Como a perspectiva de racionalidade absoluta difere da racionalidade limitada no processo decisório? | A racionalidade absoluta busca decisões perfeitas, enquanto a racionalidade limitada reconhece a imperfeição, buscando decisões satisfatórias e boas o suficiente. |
Por que algumas questões consideram quatro etapas no processo decisório e outras cinco? | Algumas consideram apenas quatro etapas, omitindo a fase de avaliação, enquanto outras incluem a fase de avaliação. Isso pode variar nas avaliações. |
Qual a importância da avaliação no processo decisório? | A avaliação é crucial, pois indica a compreensão da diferença entre a situação ideal e real, identificando problemas ou oportunidades e contribuindo para a melhoria contínua. |
O que a fase de diagnóstico abrange no processo decisório? | A fase de diagnóstico envolve a compreensão da abrangência do problema, suas causas e efeitos, analisando a situação de forma a criar formas de resolver problemas ou gerar oportunidades. |
O que é o Diagrama de Ishikawa e qual o seu propósito? | O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama Espinha de Peixe ou de Relações de Causas e Efeitos, visa identificar as causas de um efeito indesejado, organizando fatores em categorias para análise. |
Como o Princípio de Pareto auxilia na tomada de decisões? | O Princípio de Pareto é uma técnica para priorizar causas, destacando que uma pequena porção de categorias frequentemente corresponde à maior parte dos efeitos, ajudando na identificação de prioridades. |
O que é o brainstorming e qual seu princípio fundamental? | O brainstorming é uma técnica de geração de alternativas, baseada na suspensão do julgamento e reação em cadeia, permitindo a livre expressão de ideias para posterior análise. |
Qual o propósito do Método de Delineamento de Problemas Organizacionais (MDPO)? | O MDPO visa a clareza, distinguindo entre parâmetros inalteráveis e variáveis manipuláveis, auxiliando na identificação de pontos de intervenção em situações problemáticas. |
Como a Árvore de Decisões representa graficamente alternativas e desdobramentos? | A Árvore de Decisões organiza alternativas como ramos, mostrando desdobramentos possíveis para facilitar a visualização de cenários futuros, mas não indica a decisão a ser tomada. |
O que é a Ponderação de Critérios e qual sua utilidade? | A Ponderação de Critérios envolve a avaliação de alternativas com base em critérios, indicando a importância de cada critério através de pesos, refletindo os valores do tomador de decisão. |
Explique o conceito de "Decisões Programadas". | Decisões Programadas referem-se a soluções para problemas rotineiros e familiares à organização, permitindo a aplicação de um conjunto de passos previamente estabelecidos, geralmente na base operacional. |
O que são "Decisões Não Programadas"? | Decisões Não Programadas envolvem soluções específicas para problemas não repetitivos, sendo resolvidos por meio de um processo não estruturado de resolução, demandando a criação de soluções específicas. |
Qual é a diferença entre Racionalidade e Intuição no processo decisório? | Racionalidade refere-se ao processamento objetivo de informações, sendo mais presente quando há maior esforço nesse processamento. Já a Intuição envolve a utilização de opiniões e sentimentos, sendo mais predominante quando esses elementos têm maior peso na decisão. |
O que caracteriza a decisão autocrática? | A decisão autocrática é caracterizada pela centralização da tomada de decisão na figura do líder, que detém a autoridade para decidir, sem necessariamente envolver a participação da equipe. |
Explique a decisão delegada para a equipe. | Na decisão delegada, a autoridade é repassada para a equipe, descentralizando a tomada de decisão. Os membros da equipe têm autonomia para decidir sem a necessidade de aprovação constante do líder. |
O que é a decisão compartilhada? | A decisão compartilhada envolve a participação tanto do líder quanto da equipe na tomada de decisão, combinando elementos da decisão autocrática e da decisão delegada. É um processo mais colaborativo que busca integrar diferentes perspectivas. |
Explique a armadilha da ancoragem. | A armadilha da ancoragem refere-se à tendência de dar maior importância às informações apresentadas inicialmente em uma decisão, mesmo que essas informações não sejam as mais relevantes. Isso pode influenciar as escolhas futuras, ancorando a decisão próxima às informações iniciais recebidas. |
O que caracteriza a armadilha do status quo? | A armadilha do status quo é caracterizada pela preferência humana em evitar mudanças, optando por manter a situação atual, mesmo diante da necessidade de escolher entre a manutenção do estado vigente e a mudança. |
O que é a armadilha do custo afundado? | A armadilha do custo afundado consiste em tomar decisões com base em investimentos passados, mesmo que essas decisões não pareçam mais vantajosas. Evitar mudanças necessárias para justificar gastos anteriores é uma característica dessa armadilha. |
Qual é a relação entre as funções administrativas (organizar, dirigir e controlar) e o planejamento em uma organização? | Todas as funções administrativas referenciam-se no planejamento, pois o objetivo final dessas funções é fazer com que a organização alcance os objetivos e metas estabelecidos durante o processo de planejamento. |
Como o processo de planejamento é definido? | O processo de planejamento é definido como a aquisição de dados de entrada, seguida pelo processamento desses dados (interpretação, geração de alternativas, escolhas) e, finalmente, a preparação de planos que incluem objetivos, meios e mecanismos de controle. |
O que caracteriza um plano em relação ao processo de planejamento? | Um plano é o produto resultante da atividade de planejar. Ele inclui elementos essenciais como objetivos e metas, meios de realização (atividades e recursos), e meios de controle para verificar e corrigir a execução do plano. |
Explique a diferença entre objetivos e metas em um plano. | Os objetivos são descrições mais abertas do que se deseja alcançar, enquanto as metas são traduções mais precisas e, quando possível, quantitativas, com prazos definidos. Exemplo: resolver o problema de moradia (objetivo) vs. entregar cinco milhões de casas nos próximos três anos (meta). |
Como os meios de controle são importantes em um plano? | Os meios de controle são essenciais em um plano para verificar a execução adequada, permitindo a correção de rumos, se necessário. Isso envolve pensar em como será controlada a implementação do plano para garantir que os objetivos sejam atingidos. |
Como as organizações lidam com a previsibilidade no processo de planejamento? | As organizações lidam com a previsibilidade através de ferramentas como análise de séries temporais, projeções derivadas (relacionando variáveis), pesquisas de opinião, método Delfos e construção de cenários prospectivos. |
Explique o método Delfos no contexto do planejamento. | O método Delfos envolve reunir especialistas anonimamente, fazer uma pergunta sobre uma tendência ou evento futuro, compilar as respostas e compartilhá-las. Posteriormente, realiza-se uma segunda rodada de perguntas, influenciada pelas respostas anteriores, buscando chegar a um cenário mais provável. |
O que o planejamento estratégico define e quais são suas responsabilidades? | O planejamento estratégico define a missão, objetivos, e considera fatores externos e internos. Ele estabelece grandes objetivos, estratégias e linhas de ação, sendo de responsabilidade da alta administração. Objetivo é onde se quer chegar, e estratégia é o caminho para atingir esse objetivo. |
Como os planos táticos se relacionam com o planejamento estratégico? | Os planos táticos possibilitam a realização dos planos estratégicos. Referem-se a diversas áreas funcionais, são de responsabilidade dos gerentes das áreas e são conhecidos como planos funcionais, departamentais ou administrativos. |
O que caracteriza os planos operacionais em uma organização? | Os planos operacionais definem atividades e recursos necessários para atingir objetivos e metas. Exemplos incluem cronogramas e orçamentos das operações. São característicos da base operacional da organização e desdobram os planos táticos. |
Qual é a característica temporal associada aos planos estratégicos, táticos e operacionais? | O plano estratégico é identificado como de longo prazo, o tático como de médio prazo, e o operacional como de curto prazo. |
Explique o que é o processo de planejamento estratégico. | O planejamento estratégico é o processo de definir e estruturar objetivos e os caminhos para atingi-los. Os resultados desejados pela empresa são delineados pelos objetivos estratégicos estabelecidos durante esse planejamento. |
Quais são os elementos essenciais de um plano estratégico? | Um plano estratégico inclui a visão de futuro, missão (o papel da organização no mundo), negócio (ramo de atuação), e valores. Esses elementos compõem a identidade estratégica da organização. |
O que são objetivos estratégicos e estratégias em um plano estratégico? | Objetivos estratégicos são alvos concretos, que podem ser precisos ou representar intenções. Estratégias são cursos de ação a serem seguidos para atingir esses objetivos. |
O que envolve a análise SWOT no contexto do planejamento estratégico? | A análise SWOT envolve olhar para dentro da organização e identificar forças e fraquezas, e olhar para fora para identificar oportunidades e ameaças. É uma análise integrada, considerando como as características internas da organização influenciam nas oportunidades e ameaças externas. |
Quais são as categorias na análise SWOT para a análise interna e externa? | Na análise interna, temos forças (variáveis controláveis) e fraquezas. Na análise externa, temos oportunidades e ameaças (variáveis incontroláveis). |
Quais são os três níveis de ambiente considerados na análise ambiental no planejamento estratégico? | Os três níveis de ambiente são o macroambiente (geral), microambiente (setorial ou operacional) e ambiente interno da organização. |
Mencione alguns aspectos considerados no macroambiente na análise ambiental. | Aspectos político/governamental, legal, social, econômico, tecnológico e ambiental são considerados no macroambiente. |
Como a análise SWOT se relaciona com a estratégia no planejamento estratégico? | A análise SWOT é fundamental para desenvolver estratégias eficazes. Ao entender forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, a organização pode criar estratégias que aproveitem suas vantagens competitivas e minimizem seus desafios. |
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