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| Pregunta | Respuesta |
| Hablamos de un mercado cada día más exigente que lleva a las empresas a demandar nuevas habilidades y competencias para sus empleados con el fin de obtener mejores resultados de forma más eficiente, aumentando la productividad y la competitividad de sus negocios. | El escenario actual obliga a los directivos y mandos intermedios a desarrollar habilidades camaleónicas y reinventarse o reciclarse, si es necesario. |
| Hoy en día se necesita conocimiento técnico y experto. La experiencia, habilidad en las técnicas de negociación y cualidades interpersonales como la proactividad o la capacidad de adaptación son algunas de los aspectos más valorados en los directivos y mandos intermedios. | Sin olvidarnos de las relaciones con las personas, sabiendo persuadir, animar y motivar. La suma de estas habilidades, junto a la formación específica, se podrían detallar en los siguientes 10 puntos: |
| 1. Capacidad de adaptación | Permitiendo una mejor integración y relación de los equipos de trabajo, clientes y proveedores. Alta tolerancia a los cambios y pronta adaptación a ellos. |
| 2. Idiomas | Al menos inglés, vivimos en un mundo globalizado. Según la posición, se podrán necesitar otros. |
| 3. Capacidad de innovación y creatividad | Tener claras las ideas. Cuestionar los límites de lo que nos rodea y tener la capacidad de generar nuevas realidades. |
| 4. Lealtad | Las personas con experiencia dentro de la empresa son la rentabilización de una inversión que ya se ha realizado. |
| 5. Polivalencia | Un empleado con habilidades en diferentes campos y que pueda desempeñar trabajos en diversos puestos puede abarcar más fases dentro del proceso de producción y, por tanto mejor coordinación de diversas áreas. |
| 6. Organización, planificación y capacidad de asumir riesgos | Tener orientación a resultados pero, a la vez, saber reconciliarse con la posibilidad de un fracaso. |
| 7. Proactividad | Tomando iniciativas en el desarrollo de proyectos creativos y asumir las responsabilidades que esos proyectos implican, siempre rodeándose de de positividad y optimismo intentando ver siempre el vaso medio lleno. |
| 8. Capacidad de trabajo | Concentrar las energías en su tarea y llevarla a cabo aunque ello implique más esfuerzo de lo normal. |
| 9. Capacidad de negociación | Para alcanzar negociaciones y mejorar las condiciones costo – beneficio. |
| 10. Habilidades interpersonales | Muy necesarias para mantener una comunicación interna fluida, un ambiente laboral agradable y motivador, así como un alto nivel de trabajo en equipo, sabiéndolo gestionar y coordinar. Asimismo optimizar el talento. |
| Las relaciones con clientes y proveedores también se ven beneficiadas con un trabajador con buenas aptitudes para las relaciones sociales. | Sin olvidarnos que deben saber manejar las percepciones que todos los demás tienen de ellos. |
| Créditos y Fuente | Montse García https://montsemarketing.wordpress.com/ |
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