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Descripción
Fichas por Guillermo hernandez, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Guillermo hernandez
hace más de 8 años
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| Pregunta | Respuesta |
| Significado de los Factores Humanos. | Se refiere al estudio del comportamiento humano como componentes de un sistema complejo compuesto por personas y tecnología. El hablar de FACTORES HUMANOS es hablar del comportamiento de una persona en su vida laboral y ante diferentes situaciones de trabajo. Estas situaciones pueden ser: Medio Ambiente, la ERGONOMÍA, herramientas, equipos, metodologías, procedimientos, políticas de trabajo, tensiones, relación con otras personas, es decir, todo lo que influye directa o indirectamente en su comportamiento. Se enfoca a los temas generales como comunicación, liderazgo, análisis de problemas y conflictos, análisis del riesgo, manejo del error, toma de decisiones, trabajo en equipo, Inteligencia emocional, cultura organizacional, manejo del estrés, y al análisis de la cultura corporativa. A través de los años, tres de cada cuatro accidentes han sido el resultado de comportamientos humanos considerados menos que óptimos. Esto se ha catalogado comúnmente como ERROR HUMANO. |
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