Creado por Melissa Michel Rogel
hace casi 8 años
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Pregunta | Respuesta |
CONCIENCIA | El consumidor se expone a la innovación que le presenta el nuevo producto y se convierte en prospecto. |
INTERÉS | El prospecto se interesa lo suficiente para buscar información. |
EVALUACIÓN | El prospecto juzga las ventajas y desventajas del producto, lo compara con las alternativas existentes. |
PRUEBA | El prospecto adopta la innovación en grado limitado, lo que implica que pruebe la muestra (cuando sea factible en esta presentación). |
ADOPCIÓN | El prospecto decide si va a utilizar la innovación sin limitaciones en su presentación normal. |
CONFIRMACIÓN | Se convierte en consumidor porque quedó satisfecho con la innovación. |
REFERENCIAS | Adaptado de: Stanton (2003) Elaborado por: Michel, M. (2017) |
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