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Descripción
Fichas por Abraham Juárez, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Abraham Juárez
hace más de 7 años
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| Pregunta | Respuesta |
| PROBLEMA 01 El SO esta lento | SOLUCIÓN - Darle mantenimiento - Maximizar su rendimiento |
| PROBLEMA 02 Se vuelve lenta y no hay espacio | SOLUCIÓN - Eliminar archivos inecesarios (temporales de sistema y del mismon usuario) - Vaciar papelera - Ejecutar el desfragmentador de disco |
| PROBLEMA 03 No lee los CD´s | SOLUCIÓN - Habilitar el dispositivo - Actualizar controlador |
| PROBLEMA 04 Cierres inesperados de programas | SOLUCIÓN - Aumentar memoria RAM - Reinstalar Windows (ya que posiblemente tenga un virus o programa spyware) |
| PROBLEMA 05 No se puede conectar a la red | SOLUCIÓN - Verificar que esté conectado el cable ethernet o wireless adapter correctamente - Actualizar contraseña (al estar con WIFI) - Habilitar la conexión de red - Ejecutar el solucionador de problemas |
| PROBLEMA 06 No abre un programa | SOLUCIÓN - Reiniciar ordenador - Reinstalar programa |
| PROBLEMA 07 En Microsoft Office no funcionan algunos elementos | SOLUCIÓN - Ingresa la clave de licencia (en ocasiones no es posible elegir ciertos parámetros del programa por la falta de la clave) - Reinstalar el programa (posiblemente hubo un error de instalación) |
| PROBLEMA 08 Se abren pestañas solas en mi navegador | SOLUCIÓN - Descargar un anti pop-ups al navegador (evita ese tipo de ventanas emergentes) |
| PROBLEMA 09 Problemas al actualizar el SO | SOLUCIÓN - Revisar conexión a internet - Verificar espacio en disco |
| PROBLEMA 10 Mi PC no detecta el Antivirus | SOLUCIÓN - Verificar que el anti virus esté funcionando - Activar protecciòn - Escanear disco - Reinstalar Antivirus |
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