¿Cuáles son los Beneficios de la Capacitación de Personal y Cómo Conseguirlos?
La capacitación es la inversión más rentable de dinero y tiempo en Recursos Humanos para dotar a los trabajadores de una compañía con todos los conocimientos necesarios para rendir con total eficiencia y productividad. Capacitar al talento humano implica elevar las habilidades profesionales de cada empleado para impulsar su desarrollo personal – un proceso imprescindible para que una plantilla de trabajo funcione como un engranaje.
No obstante, ofrecer una capacitación completa es una tarea sumamente compleja; hay muchos matices a la hora de crear contenido de aprendizaje que deben ser tenidos en cuenta, según el sector de la compañía y el perfil de los empleados.
Personalizar el proceso y generar contenido tan interactivo como atractivo es vital para que la formación sea suficientemente efectiva. Por este motivo, los programas de software en la nube han ganado tanta popularidad en los últimos tiempos y están siendo cada vez más utilizados por las empresas para los procesos de capacitación. De hecho, un estudio de IBIS Capital señala que un 41,7% de las empresas que aparecen en la lista Fortune 500 –las más rentables del mundo- utilizan herramientas digitales para la capacitación en línea de sus empleados.
El hecho de que tengan un coste muy económico y su uso sea accesible hace que sea casi obligatorio para una compañía al menos informarse de sus características y valorar si desea introducirlo en su proceso de formación. Los beneficios de la capacitación de personal en una empresa son demasiado suculentos cómo para dejarlos pasar, por lo que es fundamental rodearse de las herramientas adecuadas para aprovechar esta oportunidad.
Descubre MásIdentificar y Solucionar Problemas en Tiempo Record
Incluso los mejores profesionales se encuentran obstáculos a lo largo de su carrera, ya sea porque hay áreas de su sector que no dominan o simplemente porque se encuentran ante situaciones demasiado adversas. Un buen jefe debe ser capaz de percibir estas situaciones, identificar cuál es la problemática y encontrar una solución con rapidez y eficacia. Una serie de pasos bastante complejos de realizar, especialmente teniendo en cuenta la gran carga de trabajo que un manager suele tener.
Como método de ayuda, el proceso de capacitación y evaluación constante ayuda a identificar cuáles son los puntos en los que los empleados tienen más dificultades, permitiendo recabar información sobre su nivel de conocimientos. De este modo, es más sencillo identificar qué conceptos conviene reforzar durante las próximas sesiones de capacitación y adaptar los materiales de aprendizaje a las necesidades de cada uno.
Mediante los Tests de GoConqr, por ejemplo, recibes informes detallados del porcentaje de errores y aciertos de cada trabajador, cuáles son las preguntas en las que cometen más fallos, cuál es la nota media, etc.
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Aumento de la Lealtad y Mayor Retención
Uno de los errores más comunes en muchas es empresas es tratar a los trabajadores como máquinas- especialmente en las más grandes, a veces parece inevitable ver a los empleados cómo simples números que deben conseguir determinados objetivos. Y eso no es así. Cada trabajador es un mundo, y cada uno tiene sus propios sueños, aspiraciones y proyectos de futuro. Por este motivo, una de las ventajas de la capacitación de personal es la posibilidad de brindarles planes de carrera a medio y largo plazo, ofreciéndoles aprendizaje continuo y opciones de ascenso en la propia compañía.
Ofreciendo oportunidades de crecimiento y desarrollo es una forma de fomentar la lealtad de los empleados, y una inversión a largo plazo para tener un ambiente cordial y positivo en la oficina. Identificarse con los valores de una marca y sentirse comprometido con una compañía es algo que toda empresa desea para sus empleados, ya que un trabajador satisfecho acaba rindiendo muchísimo más. Por este motivo, los procesos de evaluación continua son tan importantes e imprescindibles – son una vía para proporcionar asesoramiento personalizado y fomentar el desarrollo del talento humano de tu plantilla de trabajo.
Aumento de la Productividad Individual y Global
Cualquier trabajador nuevo en una empresa -especialmente en los puestos Juniors- tienen ciertas inseguridades y temores durante las primeras semanas; al final, están adaptándose a un nuevo entorno y tratando de demostrar sus capacidades para hacerse un hueco en la plantilla existente. Estos temores de incompetencia pueden tener un efecto contraproducente si no se gestiona bien, lastrando su rendimiento y retrasando el período de integración.
En cambio, con un proceso de capacitación adecuado te aseguras de que todas las nuevas incorporaciones saben a la perfección que es lo que se espera de ellos, cuáles serán sus tareas diarias y objetivos, y cómo estos influyen en el resto de departamentos y en todo el conjunto del negocio. Esto es la pescadilla que se muerde la cola: cuánto mejor sea el inicio de un empleado y más conocimientos disponga para realizar las actividades de su puesto, mayor será la confianza y con más rapidez irán mejorando sus aportaciones. Todos tenemos nuestros puntos fuertes y débiles, y es la labor de los Recursos Humanos identificarlos y potenciarlos durante el proceso de capacitación.
Y por último, pero no por ello menos importante: cuando todos los trabajadores saben exactamente qué hacer en el día a día y rinden bien, los jefes pueden delegar con mayor frecuencia y dedicar más tiempo a desarrollar el negocio. Si quieres obtener más información sobre las herramientas que hemos explicado o los beneficios de la capacitación de personal, ponte en contacto con nosotros.
