Six sigma & quality culture

Descripción

The link between six sigma and quality culture - an empirical study Davison, L. and Al-Shaghana, K. 2007
Fernanda Orvañanos Sotomayor
Mapa Mental por Fernanda Orvañanos Sotomayor, actualizado hace más de 1 año
Fernanda Orvañanos Sotomayor
Creado por Fernanda Orvañanos Sotomayor hace casi 7 años
22
0

Resumen del Recurso

Six sigma & quality culture
  1. six sigma
    1. tool
      1. understand variation
        1. reduce it
          1. consistent functionality
            1. better processes
              1. reliable products
                1. lower costs
                  1. happier customers
          2. management philosophy
            1. structured programme
              1. holistic, organic approach
                1. maximize benefits
              2. organisational structure
                1. high profile employees
                  1. improvement projects
                    1. core competencies
                      1. statistics
                        1. soft skils
                          1. problem solving
                          2. team based projects
                            1. effective teamwork
                      2. corporate cultural change
                        1. paradigm shift
                          1. expectation of highest quality
                            1. passion for continuous improvement
                          2. culture
                            1. spontaneous
                              1. grow up from below
                                1. sum of individual actions & experience
                            2. change agents
                              1. motivation, reward, policy, values, environment, structure
                                1. participative management
                                  1. 2 way communication
                            Mostrar resumen completo Ocultar resumen completo

                            Similar

                            ORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENTO DE CREDITO Y COBRANZA
                            Magelen Santamaria
                            La actividad productiva de la empresa
                            José Ramón Pazos
                            Sistema Financiero Mexicano
                            Rafael Marinero
                            Total Quality Management (TQM)
                            Charmaynetay
                            Finanzas - NAC - Universidad Israel.
                            nuevas soluciones
                            Presupuestos de mano de obra
                            Rafael Marinero
                            LIDERAZGO
                            Daissy Andrea MA
                            cuestionario equipo 1
                            tcrz1993
                            Liderazgo y Estructura Organizacional
                            Abby Silvera
                            Evolución de las paginas web
                            Yoeni Solorio Silva
                            ¿como crear una empresa?
                            Dulce Rodriguez