es necesario conocer con quien vas a tratar una negociación para saber como actuar
2. Rasgos de
personalidad
Nota:
los rasgos de personalidad nos dice las caraterísticas que se manifiestan en la conducta.
3.elementos de la
comunicación
Nota:
la comunicación no es lineal, sino circular entre emisor, canal, mensaje, ruido, receptor
4.Ubicar el canal
Nota:
es el medio donde de envia el mensaje y es importante hablar en el mismo sentido que la contra parte ya que muchos tiene mas desarrolla lo visual, kinestesico etc.
5.Reglas para
hablar
Nota:
te permitira expresarte de manera adecuada para poder llevar de forma eficiente la negociación y evitara problemas
7.la digital
Nota:
lo que no se dice
8.la analógica
Nota:
como se dice
9.la observación corporal
Nota:
expresion mediante el cuerpo
10.El Ruido
Nota:
barreras en la comunicación
6.la escucha
activa
Nota:
aprender a escuchar adecuadamente y con atención te dara mejores herramientas para negociar
11.identificación del
conflicto
12.plantear
objetivos
Nota:
sirven de orientación o guia para la toma de acciones
13.Ubicar
Intereses
Nota:
es importante establecer que se espera cada parte con la negociacion.
14.identificar el
estilo
Nota:
ubicar el estilo de negociar de cada persona te facilitara mucho la vida.
15.plantear la
técnica
Nota:
te ayuda a visualizar las estrategias para accionar conforme la situacion
16.conocer
latitudes
Nota:
al momento de recibir un mensaje persuasivo.
17.identificar
sesgos
Nota:
orientación o dirección de asunto
18.Buscar
alternativas
Nota:
son variantes opciones que ayudan a visualizar los terminos o beneficios de la negociación
19.Evaluación de
concesiones
Nota:
es un beneficio que se otorga en la negociacion
20.Retroalimentación
Nota:
te ayuda a comprender lo establecido durante la negociacion
21.Formalización
de acuerdos
Nota:
donde se llega a un acuerdo del conflicto y se genera un contrato por escrito