Estrategia de servicio

Descripción

(MANUAL DE ITIL V3) AdmEquiComputo Mapa Mental sobre Estrategia de servicio, creado por ajms el 07/07/2014.
ajms
Mapa Mental por ajms, actualizado hace más de 1 año
ajms
Creado por ajms hace más de 10 años
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Resumen del Recurso

Estrategia de servicio
  1. El objetivo es el de incluir las TI en la Estrategia Empresarial para calibrar y adapatar nuestros objetivos según nuestra infraestructura TI
    1. Estrategias
      1. Creación de Valor a través del Servicio
        1. Saber la relación entre
          1. nosotros-los clientes/usuarios.
        2. Gestión de la demanda
          1. Gestión de la Cartera de Servicios
            1. Gestión financiera
          Mostrar resumen completo Ocultar resumen completo

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