Funções Administrativas

Direção: Dirigir significa liderar. Ou seja, a capacidade de mobilizar os recursos humanos para que os resultados desejados sejam alcançados.
1. Tomada de decisões
2. Liderança
3. intercomunicação com os subordinados
4. Princípios
  1. Unidade de Comando
    1. Cada funcionário tem um superior ao qual deve prestar contas
  2. Delegação
    1. Compreende designação de tarefas, de autoridade, de responsabilidade
  3. Amplitude de Controle
    1. Há um limite quanto ao número de posições que podem ser eficientemente supervisionadas por um único indivíduo
  4. Princípio da coordenação ou relações humanas:
    1. harmoniza os esforços individuais em benefício de um bem comum.
5. Habilidade Humana
  1. Ter habilidade humana é ter capacidade de trabalhar com as pessoas com eficiência, se relacionando com cada pessoa do grupo de trabalho.
    1. motivar
    2. coordenar
    3. comunicar
    4. resolver problemas
Planejamento: Define as atividades a serem realizadas e os resultados a serem alcançados.
1. Planejamento Estratégico: São os meios utilizados para atingir as metas de longo prazo, que são de grande importância para a empresa, envolvendo o ambiente interno e externo no qual se insere.
  1. META = Objetivo de curto prazo.
  2. OBJETIVO = alvo a ser alcançado.
  3. POLÍTICAS = são as diretrizes amplas e gerais para se chegar aos objetivos.
  4. MISSÃO = é a razão de existência da empresa.
  5. genérico, sistêmico e abrangente
  6. longo prazo
  7. macrorientador
2. Planejamento Tático: Analisa alternativas para realizar a missão da empresa, no entanto é um planejamento de médio prazo, normalmente anual, nível departamental, cada departamento da empresa tem o seu.
  1. médio prazo
  2. menos genérico e mais detalhado
  3. aborda cada unidade da empresa em separado
3. Planejamento Operacional: é o planejamento diário é a parte que elabora cronogramas específicos, cada tarefa deve ser planejada, daí são criados métodos, procedimentos, normas, metas, programas.
  1. detalhado específico e analítico
  2. curto prazo
  3. orientado apenas para cada tarefa da organização
Organização: Organiza-se os recursos disponíveis para realizar aquilo que foi planejado. Faz a distribuição das tarefas, das autoridades e dos recursos materiais entre os membros da organização.
1. preparar processos a fim de obter resultados
2. Utilização de recursos: humanos, materiais, patrimoniais, financeiros e tecnológicos
3. Estabelece níveis hieraquicos
4. Estrutura Organizacional
  1. Estruturas organizacionais são todos os aspectos da organização formal, e abrange divisão do trabalho, especialização e hierarquia
    1. Linear
    2. Funcional
    3. Linha-Staff
5. Organograma
  1. linear
    1. leitura fácil
    2. hierarquia rígida
    3. geralmente as ordens são feitas seguindo-se linhas verticais de cima para baixo
    4. variantes: organograma circula e radial
  2. funcional
    1. basseada no critério funcional
    2. vantagem: nível de especialização de cada departamento
    3. desvantagem: esse grau de especialização pode atrapalhar uma visão holística da empresa e causar a alienação dos funcionários focados apenas em suas tarefas.
  3. matricial
    1. mais complexo
    2. combinação de duas formas de se organizar a empresa
    3. DICA: Para se compreender melhor como essa combinação pode ser feita, é indicado o estudo dos tipos de departamentalização
      1. As departamentalizações mostram como os departamentos ou setores de determinadas organizações serão divididos
Controle: Analisa os resultados obtidos verificando se foram os planejados. Monitora as atividades, determinando se a organização esta ou não em direção a suas metas.
1. Definição de padrões de desempenho
2. Medição de resultados
3. Avaliação de resultados
4. Correção de desempenho
5. Engloba todas as vertentes da organização
6. Fases
  1. 1. estabelecimento dos objetivos ou padrões de desempenho
  2. 2. avaliação ou mensuração do desempenho atual
  3. 3. comparação do desempenho atual com os objetivos ou padrões estabelecidos
  4. 4. tomada de ação corretiva para corrigir os possíveis desvios ou anormalidades

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