Efectividad Organizacional

1. teoría
   1. indicadores
   2. utilidad
   3. Thomas Mahoney (1967)
      1. dimensiones

         Nota:

         • flexibilidad desarrollo cohesión supervisión democrática confiabilidad selectividad diversidad delegación énfasis en los resultados instancias de apoyo cooredinación descentralización comprensión conflicto planeación de personal soporte de la supervisión planeación cooperaión productividad-soporte-utilización comunicación cambios de personal iniciación control de la supervisión

1. indicadores

   Nota:

   • considera objetivos operativos, que reflejan actividades que la organización realmente realiza
2. utilidad

   Nota:

   • Se emplea en las organizaciones de negocios, ya que las metas de producto pueden medirse con facilidad.
3. enfoque de proceso interno
   1. indicadores

      Nota:

      • se enfoca en las relaciones humanas sobre las organizaciones
   2. utilidad

      Nota:

      • El uso eficiente de los recursos y un funcionamiento interno armónico  son formas de medir la efectividad.

1. indicadores

   Nota:

   • a) su posición de negociación  b) capacidad de quien toma las desiciones. c) mantenimiento de actividades internas d) capacidad de la organización para reaccionar a cambios
2. utilidad

   Nota:

   • Este enfoque resulta muy valioso y efectivo

1. cambio paulatino

   Nota:

   • una serie de progresiones continuas que mantienen el equilibrio general de la organización y a veces solo afecta a una de sus partes
2. cambio radical

   Nota:

   • rompe el marco de referencia de la organización y con frecuencia la transforma por completo

1. metas
2. estrategias
3. diseño de la organización

1. ¿para qué se creo?

Nota:

• meta general, describe visión,los valores y creencias compartidas y su razón de ser. 

Nota:

• desempeño global recursos mercado desarrollo de empleados innovación y cambio productividad importancia de las metas modelo para seguir la estrategia y el diseño

1. resultados específicos cuantificables
   1. corto plazo

1. estrategias competitivas
   1. liderazgo en bajo costo

      Nota:

      • intenta incrementar la participación de mercado al enfatizar sus bajos costos en la relación con los de la competencia
   2. diferenciación

      Nota:

      • las organizaciones intentan distinguir sus productos y servicios de los demás en la industria
   3. enfoque
      1. bajo costo enfocado
      2. diferenciación enfocada

1. deleite del consumidor
2. satisfacción del empleado

1. estrategia
2. entorno
3. tecnología
4. tamaño/ciclo de vida
5. cultura
6. evaluación