PROCESOS DE SEGURIDAD CIUDADANA

PREVENCION.- Su propósito es atacar las causas y los factores originadores de riesgo (estructurales y socioculturales).
1. Gestión Comunitaria
2. Gestión Interinstitucional
3. Educación Ciudadana
4. Diagnóstico de Seguridad Ciudadana
DISUACION.- Su propósito es atacar el problema o fenómeno en forma directa, Es una acción para alejar o desplazar el fenómeno pero no lo resuelve
1. Disuasión de la infracción
2. Tratamiento de conflictos
REACCION.- Su propósito es atender un problema o fenómeno ya ocurrido, para repararlo o corregirlo
Procesos Esenciales.- Son las acciones que enmarcan el escenario proactivo y aportan a la esencia de la organización, se caracterizan por tener contacto con el cliente y su resultado aporta en forma directa al resultado final
1. Diagnóstico de Seguridad Ciudadana.- Permite identificar las causas y los factores originadores de riesgo
2. Gestión Comunitaria.- Permite involucrar y comprometer a la comunidad en la solución de problemas de seguridad ciudadana
3. Gestión Interinstitucional.- Involucra y compromete a instituciones, autoridades y organizaciones que tengan injerencia en seguridad ciudadana
4. Educación Ciudadana.- Orientado a generar cultura de seguridad ciudadana, convivencia, civismo y sentido de pertenencia en barrios y sectores
5. Tratamiento de Conflictos.- Para abordar los conflictos y resolverlos o tramitarlos ante autoridades competentes
6. Disuasión de la Infracción.- Permite atacar el problema en forma directa
7. Quejas-Reclamos y Sugerencias.- Proceso de atención al cliente que permite conocer sus problemas con la institución u otras organizaciones, y dar respuesta oportuna a las mismas

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