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Descripción
Mapa Mental por Billianny Silverio, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Billianny Silverio
hace alrededor de 7 años
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Protocolo Comunicacional
- Llega el cliente .
- Se daña el servicio de la maquina , La secretaria le dice que vuelva mas tarde que el servicio se ha caido .
- Luego la secretaria llama al supervisor y le dice que le comunica al gerente que se ha caido el servicio .
- El gerente en ese caso se comunica con , con el supervisor de otra empresa para que le envie un tecnico.
- El tecnico tiene que tomar la autorizacion para poder ir al lugar.
- Luego del tecnico solicita la autorizacion , llega al lugar que le han pedido ir y el tecnico se identifica.
- Luego de identificarse , el identifica el problema por la cual lo han llamado .
- y por ultimo aborda el problema
- y por ultimo aborda el problema
- Luego de identificarse , el identifica el problema por la cual lo han llamado .
- Luego del tecnico solicita la autorizacion , llega al lugar que le han pedido ir y el tecnico se identifica.
- El tecnico tiene que tomar la autorizacion para poder ir al lugar.
- El gerente en ese caso se comunica con , con el supervisor de otra empresa para que le envie un tecnico.
- Luego la secretaria llama al supervisor y le dice que le comunica al gerente que se ha caido el servicio .
- Se daña el servicio de la maquina , La secretaria le dice que vuelva mas tarde que el servicio se ha caido .
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