PREVENCION EN EL CALL CENTER

1
1. EL PUESTO DE TRABAJO
  1. 1.1 DIMENSION DEL PUESTO
  2. 1.2 POSTURA DE TRABAJO
  3. 1.3 EXIGENCIAS RELACIONAS CON EL PUESTO DE TRABAJO
2
1. INSTRUMENTOS DE TRABAJO DE UN TELEOPERADOR
  1. 2.1 TELEFONO (AURICUKARES MICROFONO)
  2. 2.2 PANTALLA DE VISUALIZACION
  3. 2.3 OTROS ELEMENTOS DEL PUESTO DE TRABAJO
3
1. EL MEDIO AMBIENTE
  1. 3.1 ILUMINACION
  2. 3.2 EL RUIDO
  3. 3.3 CALIDAD DEL AIRE
4
1. ORGANIZACION DEL TRABAJO
  1. 4.1 TIEMPO DE TRABAJO
  2. 4.2 ASPECTOS PSICOSIALES
  3. 4.3 ABUSO VERBAL
5
1. SALUD
  1. 5.1 PROBLEMAS DE VISION
  2. 5.2 ALTERACION DE LA FONACION
  3. 5.3 EL ESTRES
6
1. DERECHOS Y DEBERES
  1. 6.1 DERECHOS
  2. 6.2 DEBERES
TECNICO EN COMERCIAL Y TELEMERCADEO EN CONTAC CENTER FICHA 1549821 DARIO RUBIANO EDGAR GUZMAN DAYANNA SALAZAR JHONATHAN HERRERO

Resumen del Recurso

	Creado por edgar varon hace alrededor de 7 años