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1150864
SIE
Descripción
Mapa Mental sobre SIE, creado por GUISELLA PAOLA NAVAS el 15/08/2014.
Mapa Mental por
GUISELLA PAOLA NAVAS
, actualizado hace más de 1 año
Más
Menos
Creado por
GUISELLA PAOLA NAVAS
hace alrededor de 10 años
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Resumen del Recurso
SIE
¿Qué es?
Recurso tecnológico para el proceso de captación, transformación y comunicación de la información de forma efectiva.
Funciones
Recepción de Datos
Procesamiento de Datos
Distribución de los Datos
Características
Sistemas Transaccionales
Sistemas de Apoyo a las Decisiones
Sistemas Estratégicos
Aplicaciones Empresariales
Sistema Empresarial
Acelera la Comunicación
Mayor Flexibilidad
Administración del Conocimiento
Función
Captar y aplicar conocimiento
Recolectar información de la experiencia
Enlazar la empresa con fuentes externas del conocimiento
Relaciones con el Cliente
Áreas
Ventas
Marketing
Satisfacción y Retención
Administración de la Cadena de Suministro
Maneja
Relaciones con los proveedores
Cantidad y costo correcto
Tipos
Sistema desde la Perspectiva Funcional
Sistemas de Ventas y Marketing
Administrar Ventas
Identificar Clientes
Investigar Mercado
Sistema de Manufactura y Producción
Planeación y Programación de la Producción
Fijar metas de Producción
Sistemas Financieros y Contables
Administración Financiera de los Activos
Sistema de Recursos Humanos
Identificar Empleados
Nómina
Crear Programas para el desarrollo de los trabajadores
Sistema desde la Perspectiva del Usuario
Sistema de Procesamiento de Transacciones
Seguimiento y Registro de transacciones
Supervición de las Operaciones internas y externas
Niveles Operacionales
Cumplimiento de Objetivos
Sistema de Información Gerencial y de Apoyo a la Toma de Decisiones
Proporciona Informes de desempeño actual
Poca habilidad analítica
Toma de Decisiones
Apoyo a toma de decisiones poco habituales
TPS
MIS
DSS
Sistema de Apoyo a Ejecutivos
Apoya a la Alta Dirección
Auxilia en decisiones de juicio, evaluación y comprensión
Incorpora datos sobre eventos externos
Extraen información
MIS Interno
DSS Interno
Sistema desde la Perspectiva Empresarial
ERP
Integra procesos operativos
Integral
Adaptable
Modular
CRM
Sistema que mide y controla los contactos con sus cliente
TPS
Transacciones comerciales y de automatización de procesos operativos
SCM
Procesos empresariales en torno a la logística y servicio al cliente
MIS
Presenta variedad de informes sobre operaciones internas a la gerencia
DSS
Combina datos y modelos analíticos avanzados para la toma de decisiones
GDSS
Ayuda a tomar decisiones en grupo de forma simultánea
EIS
Ayuda a altos funcionarios en la planeación estratégica
EDSS
Actúa basado en el conocimiento en un área específica como consultor experto
Ventajas
Información a tiempo y exacta
Mejora en el desempeño
Mejora comunicativa
Acceso rápido a la comunicación
Interfaz hombre-máquina
Desventaja
Resistencia organiacional
Usuarios no capaces
Falta de Claridad
¿Qué es Sistema?
Módulo ordenado de elementos relacionados que interactúan entre sí
¿Qué es Información?
Grupo de datos supervisados y ordenados que construyen un mensaje
¿Que es flujo de información?
Movimiento de información entre departamentos e individuos
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