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Descripción
Mapa Mental por Andres Gonzalez, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Andres Gonzalez
hace más de 6 años
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FUERZAS MICRO Y MACRO DEL ENTORNO DEL MARKETING
- MICROENTORNO: Son
fuerzas externas que
ejercen efecto directo e
inmediato en las
actividades
- Principales agentes o factores del microentorno
- CLIENTES: Estar
atentos a
responder a los
comportamientos
de los clientes
para satisfacer sus
necesidades y ser
preferidos
- PROVEEDORES:
Las decisiones,
estrategias y
actividades de
los proveedores,
determinan las
decisiones y
desempeño.
- COMPETENCIA: Estar
atentos a las
actividades, decisiones
y estrategias ya que
cada vez son mas
fuertes y complejos.
- MERCADO: Oferta
y la demanda de
bienes y
servicios,
determinan el
comportamiento
de los mercados.
- GRUPO DE PRESION:
Personas que
promueven intereses
comunes; Protección al
medio ambiente,
derechos humanos,
derecho al trabajo digno.
- El microentorno está formado por las fuerzas cercanas a la compañía que influyen en su capacidad de
satisfacer a los clientes, esto es: la empresa, los mercados de consumidores, los canales de marketing
que utiliza, los competidores y sus públicos.
- CLIENTES: Estar
atentos a
responder a los
comportamientos
de los clientes
para satisfacer sus
necesidades y ser
preferidos
- Principales agentes o factores del microentorno
- MACROENTORNO: Grandes
sistemas que conforman una
sociedad, que afectan las
actividades y decisiones de
la empresa
- Variables que influyen en la dinámica de la organización.
- ECONOMICAS: Son
propias de los países y
de los organos
internacionales,
ejercen oportunidades
o amenazas, hay que
tener conocimiento
real y preciso para
evaluar la repercusión
y realizar los ajustes
necesarios.
- POLITICAS Y
LEGALIDADES: La
continuidad o no de
programas de los
gobiernos,
legislaciones, etc,
afectan la actividad
de la organización.
- SOCIOCULTURALES: Los
efectos de la globalización
han modificado en los
países las costumbres,
valores, hábitos, etc, de
las personas
- DEMOGRAFICAS:
Caracteristicas
concretas de la
población: sexo,
edad, estructura
familiar, etc.
- TECNOLOGIA: Estar
informado, conocer los
efectos de las
tecnologias y saberlos
aprovechar, imponer la
competitividad en un
nuevo ambiente de
negocios.
- El macroentorno son todas aquellas fuerzas sociales que influyen dentro del microentorno. Un cambio
en uno de ellos puede ocasionar en uno o más de los otros. Por tanto están interrelacionados. Lo que
tienen en común todos es que se trata de fuerzas dinámicas; es decir, están sujetas a cambiar y
además a hacerlo a un ritmo creciente.
- ECONOMICAS: Son
propias de los países y
de los organos
internacionales,
ejercen oportunidades
o amenazas, hay que
tener conocimiento
real y preciso para
evaluar la repercusión
y realizar los ajustes
necesarios.
- Variables que influyen en la dinámica de la organización.
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