SEGURIDAD DEL PACIENTE:
CONCEPTOS Y ANÁLISIS DE
EVENTOS ADVERSOS
Daño en el paciente
Daño cerebral, pérdida de un
órgano o de una función
corporal
Daño no permanente
La temporalidad de un
daño o lesión, o la
ausencia de secuelas
Daños psicolíogicos y
morales
No intencionalidad
Daño involuntario
Involuntariedad
Rol de la atención en
salud en el evento
adverso
Límite entre el daño o evento adverso y
la patología de base
Evento adverso evitable
Necesario abordar la presencia
o no de un error en la atención.
En presencia de un error
asociado
Concepto de error
Evento adverso está
intrínsecamente ligado al concepto
de error o falla
Sin eventos adversos
Eventos adversos sin errores
Casi evento adversos
Situaciones de intervención
asistencial, se ejecuta con error, por acción o
por omisión; resultado del azar,
una barrera de seguridad o una
intervención oportuna, no se presenta un
daño en el paciente.
Errores de planeación o de ejecución
Fallas activas y fallas latentes
Situaciones en las cuales la intervención
asistencial se ejecuta con error, por
acción o por omisión; pero como
resultado del azar, de una barrera de
seguridad o de una intervención
oportuna, no se presenta un daño en el
pacient
Fallas latentes se encuentran en
los procesos o en los sistemas
Errores por acción o por omisión
Por acción es el resultante
de “hacer lo que no había
que hacer”,
Por omisión es el causado
por “no hacer lo que había
que hacer”
Errores concientes o inconscientes
Errores inconscientes, la persona no
se da cuenta del error y no interviene
la voluntad de la persona
Errores conscientes implican la
voluntad de la persona en el
error
Complicaciones clínicas
Enfermedad secundaria o una
reacción que ocurre durante el
curso de una enfermedad,
usualmente agravándola. “Es un
problema adicional que se
presenta luego de un
procedimiento o enfermedad y es
secundaria a ellos
Multicasualidad
Implica que un evento adverso
es el resultado de una serie de
circunstancias concatenadas
interactuantes
Modelo del queso Suizo
un conjunto de fallas latentes que se
activa simultáneamente durante la
atención de un paciente y se
representa por los agujeros de las
lonjas del queso
Casualidad de eventos adversos y errores
Objetivo: identificar las causas y
bloquearlas, para evitar que se
vuelva al error
Causa-raíz (root cause analysis), las espinas de
pescado (modelo de Ishikawa), la lluvia de
ideas (brainstorm),