Planejamento (FORTE). Medo de errar os planos não saem do papel (FRACO).
Extrovertido
Simpatia, o "centro" (FORTE). Brinca com os problemas e não os resolve (FRACO).
Paciente
Tranquilo (FORTE). Amado, porém não dá resultados (FORTE).
Dominante
Competição, ação (FORTE). Se acha muito, não planeja nada (FRACO).
Comunicação
verbal e não verbal
NÃO VERBAL - 93%
Maneira de dizer as palavras - 38%
Voz
Comunicação corporal - 55%
Postura
Gestos
Expressão
facial
Ações \
Atos
Comportamentos
VERBAL - 7%
Palavras ditas
Contar as coisas com
detalhes (histórias)
Eficiente
Gera conexão com as pessoas
envolvidas com quem você fala
(se aprende com técnicas).
Exemplo
Andar pela sala
É uma técnica de
enquadramento.
Errada
Quando existe uma falha de
interpretação a culpa é do
COMUNICADOR.
Exemplos
Mesa para
professor (Exemplo
"físico")
Geram
separação.
Palavras ou
gestos sem
coerência
Geram
dúvidas,
vazio.
Minha comunicação definem meus
pensamentos.
Quem teme o ridículo nunca se aproximará do
extraordinário.
Não julgue, oriente.
Ativação de
recurso
Nota:
A farmácia de hormônios (Ativação de recurso) auxilia na COMUNICAÇÃO.
Yes
Palmas
Música
Vídeos
Ativar 15
minutos antes de
utilizar o recurso
hormonal.
Imploração humana
1º -
Relevância
2º - Significativa
3º -
Pertencimento
4º - Propósito
5º - Crescimento
6º - Contribuição
Crença
As pessoas são totalmente suscetíveis à
comunicação que lhes chega,
independente da veracidade (Leandro
Moreira).
Quando há um forte impacto emocional
há uma CRENÇA gerada e a "repetição"
gera tais impactos (Leandro Moreira).
Hemisfério
Cerebral
Hemisfério
Esquerdo
Transmissão Racional (Dados
numéricos e conceituais).
Hemisfério Direito
Transmissão Emocional
(Benefícios de valor sentimental).
Oradores
Como impactar os
ouvintes
Falar da honra que é falar para eles.
Mostrar que se interessa por eles.
Validá-los (o que falamos e o que os ouvintes dizem).
Usar palavras de afetividade.
Ser simpático ao mostrar interesse pelo ouvinte.
Mostrar-se humilde em sua fala.
Não se desculpar mais de uma vez.
Não bater de frente, sem polêmicas (futebol, religião, etc).
Mencionar nomes importantes para eles.
Fugir de comunicação de preconceito ou conceito em temas abertos.
Dizer NÓS ou coisas na terceira pessoa do plural para se incluir ao grupo.
Medíocres
Mensagem não chega ao ouvinte.
Transmite ideias, porém não causam aprendizado.
A transmissão não é efetiva.
Feedback
Não aceitar sempre feedbacks
positivos de suas atividades.
Dar feedback aos alunos para se
sentirem respeitados (Rogério Félix).
Método de ensino da Zion
Perfil de
alunos
1 - DESMOTIVADO
Não adianta ter exercícios TOPs, tem que ter estímulos.
Estimular pelo visual e auditivo.
Sempre chegam atrasados e/ou saem
cedo.
Expressão facial pra
baixo.
Sentam em locais
escondidos.
Ama trabalho em grupo porque é
preguiçoso.
Precisam de estímulo racional ou emocional.
Mostrar exemplos lúdicos, os
destaques no Mercado, Status
(emocional)
2 - INSEGURO
Não gosta de historinhas
engraçadas.
Precisa escrever, anota
tudo.
Tem ansiedade ou frustração.
Medo de não aprender ou
esquecer.
Se cobra
muito.
3 - PRÁTICO
100% visual, precisam
praticar.
Paciência
ZERO.
Balança muito os pés, quer se mexer toda hora.
Não sabe muito os termos conceituais
do que está fazendo, mas sabe fazer.
4 - SABE TUDO
Fazem perguntas
afirmativas.
Já tem conhecimento e/ou aprende
rápido.
Existem 2 tipos:
do BEM
Passa o conhecimento para o
outro ajudando o professor.
do MAL
Faz perguntas para se exibir
e te constranger diante a
turma caso não saiba
responder.
Quando não souber a
resposta:
1 - Interagir com a turma para
ganhar tempo e lembrar da
resposta.
2 - Dizer que faz parte de um conteúdo de
outra aula. E para não atrapalhar o
andamento do tema atual será respondido na
aula adequada.
Ligações para
alunos
Para não deixar os alunos
desistirem de sua carreira
profissional que está coligada à
sua realização pessoal.
Indicadores acadêmicos da Zion
São os Status em que os
alunos possuí no sistema
F10 afim de obter
organizações contratuais
dos mesmos.
1 -
MATRÍCULA
2 -
AGUARDANDO
Indisponibilidade de turma.
3 - ATIVO
6 -
CANCELADO
Quis cancelar o
curso.
7 -
CONCLUÍDO
Fez todos os módulos, e só
pega o certificado se todas
as parcelas estiverem
quitadas.
8 -
QUITADO
Já pagou todos os módulos mas
ainda não concluiu todos os
módulos.
9 -
TRANCADO
Aluno precisa se ausentar, máximo de 60
dias. (As parcelas são pagas
normalmente)
10 -
SENTENÇA
Tira a possibilidade de recuperar alunos
ausentes afetando no RANK do professor.
Foi nos
primeiros 30
dias de aula.
O professor deve
monitorar (ligar).
4 -
MATRICULADO
NUNCA VEIO
Não veio nos primeiros 30
dias.
O professor deve monitorar (ligar
durante os primeiros 30 dias).
5 - NUNCA VEIO
CANCELADO
Nunca veio estudar e decidiu cancelar o
curso.
Pagou a
matrícula.
CMA - Conversão
Matrícula Aluno
Contabiliza o percentual
de alunos matriculados
com base no status ATIVO,
ocorrendo a premiação da
secretaria somente
quando alcançar os 85%.
Perfil da tuma
Ir ao sistema F10 e conferir a
faixa etária da turma. Quando já
tem o contato com os alunos,
distribuir o percentual dos perfis
de alunos que compõem a
turma além da faixa etária.
Quando não segue um roteiro
programado, não atinge o
aprendizado para todos os tipos
de alunos. A disciplina na
metodologia (técnica utilizada) de
ensino gera resultados.
Método
EDA
É funcional e o
aprendizado é
híbrido (usufruindo
de recursos
digitais
extra-classe)
Aulas
Vídeo
aula
Não pode utilizar o repositório do Portal em aulas na sala.
Não mostrar concorrente no vídeo aula.
Deve ser feito pelos professores todo mês.
Exercícios
Presente em todas as aulas.
Deve ser diversificado e com nivelamentos.
Deve ser elaborado pelos professores
versões diferentes sobre o assunto da aula
no repositório do Portal todo mês.
Você sabe
dar aulas?
Com qual metodologia
(técnica).
Estrutura Pedagógica
Quadro Sinóptico
Documento utilizado para avaliar o
professor se o mesmo segue com a
estrutura pedagógica da escola.
1 - Venda da Aula
É EMOCIONAL, mesmo que use recursos racionais
80% BENEFÍCIOS (com emoção, vida)
20% DADOS (razão)
Estrutura dos
SLIDES:
1 - Capa (Criar temática, evitar nome de ferramentas e recurso)
2 - BONS exemplos de Mercado ( a QTD vai variar de acordo com o perfil da turma)
3 - MAUS exemplos de Mercado ( a QTD vai variar de acordo com o perfil da turma)
4 - Mercado de trabalho BRASILEIRO
5 - Como ganhar dinheiro (exibir contas)
6 - Vagas de emprego
7 - Nossos trabalhos (OPCIONAL)
8 - QUEBRA-ETAPA, utilizar no slide o tema textual da próxima etapa ( e perguntar:
Todo mundo entendeu o que vai ser a aula de hoje?)
2 - Como
fazer
É
RACIONAL
Estrutura dos
SLIDES:
9 - Imagens de partes do software a utilizar. ATENTE: em colocar tais imagens em tamanho grande, pois assim evita
utilizar o ZOOM neste momento. Ser simples e objetivo no passo a passo (colocar os textos no slide). O software
também poderá ser aberto para realçar a explicação na prática (ao utilizar o software deverá fazer o ZOOM)
Técnicas a
utilizar:
Evitar andar pela sala
Com a
VOZ
Ser calmo na explicação do passo a passo, utilizar palavras simples fugindo
ao máximo de termos técnicos e não utilizar perguntas neste momento.
Oscilar (gerar conexão) quando dizer: EXATAMENTE isso! Isso é
FÁCIL demais! Gente, isso é SIMPLES, basta anotar.
Evitar interação da turma no momento do passo a passo e dizer antes de iniciar que irá fazer uma pausa para
as perguntas. A interação pode ser feita para eles repetirem o passo a passo e NÃO com perguntas óbvias.
Técnicas do Passo a Passo:
Fragmentado
Separa o conteúdo desta etapa em partes, onde em cada parte há o desbloqueamento
e o bloqueamento de tela do aluno para ele acompanhar na prática os passos.
Utilizado quando há muitos passos.
Contínuo
É explicado todo o conteúdo aos alunos para depois desbloquear liberando-o à etapa do exercícios.
Utilizado quando há poucos passos.
Ao invés de bloquear a tela pode ser compartilhado a tela do professor, mas lembrando que essa última
opção ele verá tudo que o professor está fazendo no PC mesmo que tenha o congelamento da tela.
3 - Exercícios
É
RACIONAL
Estrutura dos
SLIDES:
10 - Três tipos de exercícios
diferentes:
1 - NÍVEL
BÁSICO
Obrigatório, para treinar a ferramenta e deve ser rápido de fazer.
Não precisa ser criativo, mas levar tipos artísticos, seriados e publicitários.
Utilizar o carimbo no caderno do aluno quando ele terminar este.
2 - NÍVEL
AVANÇADO
3 - NÍVEL
DIFÍCIL
Ter arquivos das imagens utilizadas no exercício na REDE para agilizar a atividade.
Técnicas a
utilizar:
Andar pela sala para ter visão de quem precisa de ajuda.
Transmitir tranquilidade e se relacionar com os alunos para a produção dos exercícios.
4 - Dicas e
Desafios
É
EMOCIONAL
Estrutura dos
SLIDES:
11 - Sites TOPs ou DESAFIOS (para turma com QTD relevante de SABE TUDO)
Pode utilizar um som padrão e/ou slogan personalizado para gerar um momento surpresa para os
alunos.
Técnicas a
utilizar:
Vibração e tom de VOZ, impactando sobre o conteúdo dessa etapa.
Andar pela sala
Administração
do tempo
Inicie sempre definindo o
tempo na etapa do
exercícios e depois distribuí
o que sobrou para as outras
etapas.
Introdução
10
minutos
1 - Venda da
Aula
10
minutos
2 - Como
fazer
20
minutos
3 -
Exercícios
30
minutos
4 - Dicas e
Desafios
5
minutos
Fechamento
15
minutos
Introdução
SER CORDIAL,
receber os alunos na
porta.
SALA PREPARADA
Tudo funcionado a mente entende que já vai
começar.
Evita problemas com computadores que não
ligam.
Colocar a música só neste
momento.
Fazer o QUEBRA-GELO (conexão) e o gancho para o TEMA da AULA.
Técnicas a
utilizar:
Tom e Oscilação de
VOZ
Andar pela
sala
Se comunicar VERBAL e NÃO VERBAL com a
turma
Fechamento
É 80% EMOCIONAL e 20%
RACIONAL
Estrutura dos
SLIDES:
12 - Imagem impactante com o tema da próxima aula
Verificar a Quantidade de alunos, é aconselhável fazer uma chamada rápida da
listagem para conferir se a pessoa que assinou está na sala e se todos de fato
assinaram.
Pedir aos alunos para salvar os arquivos e fazer o
Logoff. Antes deles saírem ir para porta para
cumprimentá-los.
Técnicas a utilizar:
Ser coerente aos movimentos, pois de iniciará de forma emotiva e
impactante na venda da próxima aula, depois ficará parado e racional
para a chamada e por fim emotivo indo à porta para liberar a turma.
Nas 8 primeiras aulas
preparar o conteúdo da
estrutura das aulas com 25%
para cada perfil de aluno
até conhecer o perfil da
turma.
Nas primeiras 8 aulas nunca passar DESAFIOS na
estrutura pedagógica, até ter confiança na
turma.
O segredo das apresentações poderosas
# Relacionamento com
alunos
Precaver erros por conta da empolgação, entre no assunto
a seguir do seu roteiro para cortar essa gafe.
# Comunicação NÃO verbal
Para que as emoções aconteçam em sala, os
alunos precisam manter contato visual com o
professor.
# 4 treinos específicos para
apresentação
1 - Treino para incorporar todo o conteúdo da palestra (a
transição entre o conteúdo gera coerência).
2 - Treino para ter posse do palco (presença).
3 - Treino para construir vínculo com o público (interações).
4 - Treino para manter o nível de energia alta.
# As conversas
As que acontecem depois das aulas são
fundamentais para receber os feedbacks de sua
atuação.
# Gerar conexão
As pessoas precisam enxergar a si mesmas no seu discurso,
na sua descrição. Quando isso acontece, elas tem a incrível
sensação de que você está falando especialmente para elas.
# Os 3 primeiros minutos
De uma apresentação definem se você será escutado ou aturado.
# Sua aula
precisa
Ser bem focada e fazer com que o público se
lembre, pelo menos, dos pontos principais.
# Frase para
Nemo
Na vida, só há uma coisa pior do que estar no
caminho errado: é estar no caminho errado com
certeza.
# Dica para venda da aula
Nós vivemos a era da preocupação, e os problemas
atormentam as pessoas. Quando alguém mostra a
possibilidade de resolvê-los, consegue capturar mais a atenção
do público.
# Recursos para turbinar sua apresentação
1 - Um título forte, reconhecer o problema (temática da aula).
2 - Vídeos tocantes (mexer com o lado emocional).
3 - Fotos criativas.
4 - Músicas (ambientação) e dinâmicas (relacionamento).
5 - Slides impactantes (UMA ideia por slide)
6 - Você precisa treinar o conteúdo (software) e desempenho (apresentação e comunicação).
Dinâmica nas ruas em busca de
alunos
Participações
especiais
Leandro Moreira
(Em vídeos)
Comunicando com
Excelência
Adapte-se ou
Morra
Rogério
Félix
Comportamento em sala de aula
Conteúdo de
ensino
Mike
Bloqueio
criativo
Ligações para
alunos
Edson
TG e Start
Paula
Moreira
Sensibilidade
Contribuição para
mudar a vida dos alunos
Fontenelly
Multiply - O
segredo dos
campões
Super Luis
Zmídia
Emerson
Daniel
Multiply - Tudo
que fizerem façam
de todo o coração.