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DEMANDA DE CARGA MENTAL Y EMOCIONAL
Descripción
Conceptos asociados
Sin etiquetas
seguridad y salud en el trabajo
Mapa Mental por
Camila Echeverri Ciro
, actualizado hace más de 1 año
Más
Menos
Creado por
Camila Echeverri Ciro
hace casi 7 años
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Resumen del Recurso
DEMANDA DE CARGA MENTAL Y EMOCIONAL
Conjunto de requerimientos mentales, intelectuales y cognitivos, relacionados con
La organización
Contenido del trabajo
DEMANDA DE CARGA MENTAL
conjunto de tensiones inducidas en una persona por las exigencias del trabajo
Factores de riesgo
Ritmo de trabajo
Involucra
Velocidad
Apremio del tiempo
Rapidez en la respuesta
Carga de trabajo
Cualitativa
Cuantitativa
Monotonía
Falta de variedad
Variedad
Falta de uniformidad
Repetitividad
Hacer lo mismo
Complejidad
Diversos elementos
Minuciosidad
Detenimiento en los detalles
Iniciativa
Idear
La realización de algo
Adelantar
Emprender
Atención
Proceso cognitivo voluntario
Nivel de atención
Duración de la atención
Interface persona-tarea
Conocimiento
Habilidad
Identificación de la persona con la tarea
Genero
Nivel y tipo de inteligencia
Estado de salud
Edad
Medidas preventivas
Orientar
Al trabajador
En el desempeño de su trabajo
Actualizar
Herramientas
De trabajo
Equipos
Facilitar
La percepción
Señales
Interpretación
Reducir o aumentar
Carga informativa
Capacidad del trabajador
Adecuar
Espacios
Según la actividad
Planear
Horarios
Tareas
Tiempo
Tipo de tarea
Exposicion
Efectos en la salud
Alteraciones del sueño
Inestabilidad emocional
dispepsia
Alteraciones psicosomáticas,
Mareos,
Alteraciones cardíacas
Astenía
Nerviosismo
Irritabilidad
Estados depresivos
Ansiedad
Exigencias mentales
Coordinación de ideas
Procesamiento de información
Actividades de razonamiento
Búsqueda de soluciones
Toma de decisiones
DEMANDA DE CARGA EMOCIONAL
Esfuerzo que realizan los empleados para expresar, e incluso sentir aquellas emociones durante su trato con los clientes
Factores de riesgo y exigencias mentales
Falta de motivación
Interacción y atención a otras personas
Influir sobre las actitudes de los usuarios
Expresar emociones positivas y suprimir las negativas
Frecuencia de la emocion
Intensidad de la expresión emocional
variedad de las emociones
Medidas de prevención
Expresar espontáneamente las emociones
Efectos en la salud
Estrés
Agotamiento mental
Tensión
Angustia y desepero
Realización de la tarea
Importante identificar
Falencias
Posibles impactos a la salud
Riesgos de los trabajadores
Generar estrategias
Puede afectar
El bienestar
La salud
Rendimiento
Recursos multimedia adjuntos
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